[消费] 未签约装潢纠纷

楼主: PiGousan (皮葛)   2020-06-30 07:46:19
事实经过:
(文长请见谅)
今年3/28签约购入一中古屋(主建物+阳台29.6坪),格局为客厅、厨房、三房两卫。
买卖双方议定最迟于6/7完成一切手续并交屋。
经某人(下称C女)介绍邱男负责装潢整修,双方约定于4/26下午初次至现场讨论装
修项目,主要包括以下三大项:
电路:开关及插座换新、总开关换新、电线重拉、室内灯具换新及新增一餐桌灯、
浴厕排风扇及浴厕灯换新。
拆装:旧装潢如木柜等之拆除含清运、拆除后墙面修补、木门(3+1)扇换新。
油漆:依选定油漆种类、色号完成室内及阳台墙面和天花板油漆、铁门油漆。
4/26日初次现场评估时,邱男多次表示工程简单,对于所提各项目均表示没问题,
并主动提及部份项目如房门上方木制百叶窗加装玻璃板提升冷房效率、赠送餐桌灯
、系统衣柜门破损部份修补、冷气移机等等。
现场询问邱男工期大约多久,其回复工程简单大约一周时间即可。我们也告知预定
最后交屋日期为6/7,交屋后可开始动工,希望能在六月前完工,如果有提早交屋
,会通知邱男使其可有更多时间准备及施工,邱男表示没问题。
当日询问邱男联络方式,其表示因担心没接到电话故透过C女联络即可,当时因觉
得透过C女介绍,不便为难邱男。后觉得若有其他问题需要询问或需求,透过C女
很麻烦又担心转达不清,故于5/3日联系C女询问邱男联络方式,C女回以邱男生
性害羞透过她联络就好。
双方于5/17至现场进行二次估价,包含前次所提施工项目确认,以及水电、油漆入
场确认工作现场环境及施工项目。当日再次确认施工约需一周,我们现场告知因卖
方体谅我方入住需求,因此加快交易流程,将于近日完成交屋,邱男表示那他会开
始准备。
而后多次透过C女询问邱男是否可以确认何时开始施工,因需评估完工日期以排定
搬家及新购家具送货,另需于大楼公告施工讯息。
但邱男告知因需于五月底前赶制C女的柜子,故要六月才能开始施工。因当初给予
邱男的时间为6/7日后,故未要求邱男提早施工,仅请其确认开始施工日期,以利
我们安排搬家等其他事宜。其后邱男于5/29日透过C女转达通知我们近期会前往施
工(有LINE讯息)。
自该讯息后邱男即无法联系,多次透过C女询问开始施工日期均无回应,然后C女
表示自己最近很忙后提供邱男电话,要我们自行联络,始于6/3联系上邱男,其再
次表示最近较忙会再联络我们。
6/8联络邱男,再次询问何时开始施工并说明需要先行张贴公告,另询问工程款给
付问题。邱男表示还在安排,并告知钱的事情再说。
6/10邱男传LINE表示下周四上午八点会与水电一同前往案场,但后来又临时透过水
电更改时间。我方再次于6/13透过LINE传讯询问“听说时间改到礼拜一,请问你们
大概几点会过去呢?”,邱男回复9点左右,故我方于6/14至管委会办理登记并张
贴施工公告。
6/15水电入场施作(我方已将现场家具移除,仅余主卧室一单人加大床板、一五斗
柜),水电告知邱男通知今日施工,预定两日可以完工,但6/16未施作。6/17通知
其负责项目已近完成,但浴厕天花板老旧,需待邱男更换后方能置换灯及排风扇,
而邱男则告知水电会在天花板处理好后联系他施工。
6/17传讯邱男询问是否可于6/24前完工,因有搬家及送货需求,需要确认时间以利
安排。邱男于6/18回复告知可能会太赶,油漆要星期一才能工作,要好几天他会尽
量赶(此时已明显与当初现场评估所提施工期程不符)。我们告知请其尽量协助,若
油漆部份无法安排施工或有困难,我们可另外寻求其他方式,邱男回复于其下班后
再与我方联络。
6/18晚上9点58分,邱男来电联系,确认下周一(即6/22)油漆会开始施工,电话中
询问其“拆除”部份都未施作,是否来得及于6/24日完成?邱男回复拆除部份都会
在6/24日完成,并于6/25、26完成油漆施作。因担心其施工造成邻居困扰,再次提
醒平日施工时间仅能于上午8时至12时、下午2时至5时,周末及节假日均不得施工
,另提供管委会规定给邱男。
6/22油漆工人入场施作,提醒施工注意事项,并再次与邱男核对油漆种类与色号。
另询问油漆工人有关拆除部份施作如何处理,对方告知邱男要求其帮忙拆除,但部
份他不会拆还是会叫邱男处理。联系邱男说明,邱男表示会处理;我方另告知走廊
灯具装设为4尺双管LED灯,请其更改为原订LED圆盘双灯。
6/24上午两名工人至现场拆除部份旧装潢,但除旧门板及两木柜拆除外,其余部份
均未拆除,而除木门板外拆除废弃物都未清运。而拆除的部份造成多处泥作破损,
甚至达30公分长、5公分宽并露出内部红砖。拍照询问其如何处理,邱男表示用批
土补即可,我方无法接受请其以泥作填补后再以补土修饰以利后续油漆,邱男告知
会叫油漆工处理。当日下午因油漆工人已离开现场,去电联系邱男询问并再次确认
完工日期,说明完工当日要求双方点交确认及处理付款事宜。
6/25邱男传讯致歉并告知明天(即6/26)会完成交给我方。我方为留交易纪录请其提
供银行或邮局帐号,点交完成后以汇款方式处理。
6/26邱男于下午到场,因我方有事无法于现场监督,但告知邱男冷气移机我们另行
找人处理,而后于下午9点15分接获邱男透过LINE传讯告知工程无法完成,邱男致
歉表示浴厕天花板少2块,星期一工厂才有上班,还有上方速立康要打,另地板(6/
24拆除木柜导致泥作损坏之一部份)会叫水电师父处理。
6/27联系邱男询问周一何时装浴室天花板,邱男回应要等材料工厂通知才知道,再
次询问欲约定时间双方到场点交,但邱男未回复讯息及接听电话。
6/28日下午油漆工至现场修补部份油漆,我方联系邱男,对方未接听电话。
6/29我方于上午8点29分至现场。水电于上午前来完成地板修补,并帮忙邱男取回
天花板材料,但表明天花板安装为邱男工作。至下午3点40分邱男均未至现场,致
电邱男,其表示正在高速公路上,要大约三四个小时才会抵达,大约是晚上七八点
(此时刻应已不可施工)。晚上8点32分,邱男未到,我方再次联系,邱男先是表示
刚下高速公路,但路上昏暗担心会开错路,后又说车不是他开他不知道几点会到。
我方要求其确定时间,邱男又提及搭高铁、人在部落等等,我方要求其于晚上9点
前抵达点交,若9点未至我们即离开现场。
邱男最后于晚上8点59分来电告知人在大楼下,其后进入施工订装天花板,并将部
份拔除螺丝或钉子后孔洞以速立康填补,但仅随意抹上并未修整。
问题:
邱男允诺的完工时间一再变动,并且未遵守社区施工规范,我方对其施工品质与诚
信已全无信心,不敢再依邱男要求进行后续不满意部份修补,想就目前完工部份点
交完成交易,我是否可主张:
1.要求对方出具完成项目并逐条列出材料、人工等明细项目、费用的收据,上方并
需有公司发票章、大小章等用印?(因对方拿两张空白估价单上盖发票张表示这
就可以,并告知他们没有在使用收据)
2.水电部份施工几无问题,测试更换的灯具、排风扇插座均能运作。我方全额支付
此部份款项,但其他部份如拆除及油漆施作品质不佳部份(容后述)减价或拒绝给
付。
3.拆除部份施作因有部份未拆除,或拆除后孔洞未修补,我方无法接受其品质,欲
减价或拒绝给付,是否可逐项点交删减?
4.油漆施作,工序应为旧漆刨除→施作面修补整平→上底漆→上一次漆→上二次漆
。但因拆除工作未先进行,导致油漆工边拆边漆,旧漆未除即直接上漆,虽自称
有上二次漆,但部份漆面颜色明显仍透出旧漆颜色;另外墙面未清理就直接上漆
,有些地方直接盖住污渍、毛屑、头发、胶带等,且有明显滴落痕、凹洞、突起
或不同漆色间交叉沾染等问题。针对油漆施作品质不佳,我方无法接受欲减价仅
支付材料费用或拒绝支付。
补充:
C女于提供邱男电话后,于邱男未能在6/24完工时,抱怨我方屎尿多后就中断联系
,故请不要讨论C女。
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: taoist9999 (键盘地政士)   2020-06-30 10:08:00
这个过程中,都知道对方的习性了,你还要玩下去。 XD
作者: bujiu (bujiu)   2020-06-30 12:39:00
无解,自己吞掉吧

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