请清洁公司清洁整修后空屋
1. 未确实完成清洁
仍有多处脏污未完成清洁
2. 原本说好3位却只来2位
可能因此人力短缺
才导致清洁进度严重落后
3. 原本说好能做的却达不到
有事前现场评估确认可处理
但是实际施作才说判断错误
难免的疏失要案主通情达理
4. 将新漆的墙面弄脏，剥落
明显的脏抹布擦痕，脏手印
装置纱窗时将防水漆刮破剥落
5. 当天清洁完就自行离开
未主动与案主确认完工
目前都已拍照留存
并跟对方联络怎么处理后续
结果…
说好的隔天上周六要回复
却再也联络不上了…
请问我们后续可以怎么处理
因为已经配合对方时间
延宕许多陆续要进行的事务
目前是传讯息告知对方
预计找其他清洁公司完成后续未完成的部分
相关衍生的费用会从原本谈好的工资扣除
其实上周五完工之后联络时
对方就有提出因为达不到要求
请我们找其他清洁公司
但是谈好的工资要给他
可以减免1000元的优惠
欸…虽然这逻辑很怪
但我还是希望以最小纷争解决
毕竟清洁确实要付出许多劳力
但是现在对方完全失联
我也不可能屋子空着一直等待
再找其他人完成清洁
担心破坏了现况对方会卢
以及工资都怕之后有纠纷
请问建议怎么处理
谢谢

你们的关系是承揽契约，可以参考民法492到495第一项进行求偿无法沟通就寄存证信函通知，他们开公司的应该会请懂法律的人看，看过后他们就会主动联络你了要注意一下民法498条规定的时效，清洁完成后一年内请求赔偿和脏污修补

这也是我的疏失，从清洁的手法看来应该是个体户，确认过名片上只有电话没有住址，所以现在联络不到人才发现麻烦…另外没有正式合约，不过联络过程都有记录，也有完工后的照片

先正式传短信催告他x月x号前修补瑕疵，否则除了另找业者清洁外，并依所生相关费用对他进行民事求偿。期限到了再提醒他一次，还不理的话带相关资料去报警，警方会依电话找到他住址联络他。抱歉仔细看...民事你要自己拿起诉状去法院告，在被告字段那写不知道被告真实地址，只有对方姓名和手机，恳请钧院函请电信业者提供该手机门号之申请人年籍资料。