[消费] 标错价-露天拍卖

楼主: tbu (Ariel tang)   2020-04-20 17:40:25
事实经过:
4/19日晚间在露天拍卖下标二箱(共48罐)CIAO猫罐,每罐10元连同运费共刷卡540元,当下取得订单成立通知。
卖方评价很高,虽标示保期至2020年但因家中猫多,所以可以接受即期产品就下标了。
4/20卖方片面取消订单,然后传讯息表示“价格标示错误”
:(
问题:
请问我可否要求卖方履行该笔交易?!
请问卖方不理我的诉求,我应该如何保障我的权益?!
我已向1950投诉,除此之外我还能做什么呢?!
谢谢大家帮忙
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: Hermess (取之有道)   2020-04-20 17:57:00
零售业等网络交易定型化契约应记载事项,第五条。这次修正主要考量电商实务运作情况,把“契约成立”最终决定权还给业者,当业者清楚描述说明商品后,消费者下订单,业者可透过设定“确认机制”才同意订单的成立。所以基本上目前认定标错价。实务上业者是可以不履行的。除非业者(非平台)有确认订单成立。但是你目前应该只是平台确认下单而已。
作者: higger (朝乡而行2016)   2020-04-20 18:31:00
像拍卖那种标一元但内写卖1999的也一样?
作者: Hermess (取之有道)   2020-04-20 18:40:00
那状况不太一样,是牵扯到广告不实的可能性。不过拍卖起标1元,直购1999,如果有明确写清楚也是合理。毕竟一开始就说是拍卖。重点应该是在于顺序:卖家放上平台>买家浏览并表达购买意愿(平台接收)>平台把买方购买意愿通知卖家>卖家确认订单价格数量及存货。要满足这个流程走完才视同【订单成立】。
楼主: tbu (Ariel tang)   2020-04-21 16:53:00
谢谢回答,我感觉好无奈呀:(
作者: Hermess (取之有道)   2020-04-21 19:48:00
想开一点,毕竟你没损失,而且买卖还是要双方合意,强买强卖不好。而且网络行销在台湾消费者其实是很占优势的了。
楼主: tbu (Ariel tang)   2020-05-01 23:07:00
您好,更新一下后续。市政府有发函给我及对方,目前对方是决定继续完成这笔交易,我已经获得自己想要的结果了,也谢谢对方公司的成全,和版友的解惑

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