[消费]卖家尺寸不符

楼主: aq7778 (Eddyyyy)   2020-04-22 01:13:10
事实经过:
于脸书社团跟他人(似个体户)收购一双球鞋
双方讲定尺码以及金额直接交易
(无透过他方平台)
收到鞋后尺寸跟当初讲的不同
卖方质疑买方有自行调包的可能
因鞋款为二手商品,脚底的细节跟当初所提供的照片是能够看出为同双鞋款
问题:
试问再这样的情况下
我能够提出什么的立场要卖家退货呢?
若要进入法院的阶段 我需要先透过警方吗?
还是透过165成立案件?
第一次遇到这种还被返诬赖的,麻烦各位指点
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: Hermess (取之有道)   2020-04-22 01:14:00
关键字【脸书社团】看起来对方是个体户,那可能不适用【消费者保护法】得走民事诉讼。但是民事诉讼要对方详细资料,这部分你可能得自行蒐证。仅是尺寸不同,卖家可能寄错。应不构成诈欺。你有联络过对方吗?
楼主: aq7778 (Eddyyyy)   2020-04-22 15:44:00
谢谢你的帮助

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