大家好，请问一般来说 和解内容有什么规范吗？
例如：和解内容不可外泄
还是这种东西只要双方同意/不同意再议即可？
事件叙述：
购物遇到不好经验，在网络分享心得并向消保会申诉
目前是第一次申诉的阶段，对方收到公文后有出面协商
我方提了几个方案，对方选择了退款并赔偿一倍定金和解
我们构思这个方案是基于：
-民法249条：退定金+一倍罚金
-消保法51条：“依本法所提之诉讼，因企业经营者之故意所致之损害，消费者得请求损
害额五倍以下之惩罚性赔偿金；但因重大过失所致之损害，得请求三倍以下之惩罚性赔偿
金，因过失所致之损害，得请求损害额一倍以下之惩罚性赔偿金。”
是说这一倍的金额对我们并没有什么利益可言
造成的损失不相上下，而且金额在法律明文规范中(??)
但对方似乎觉得...这一倍的罚金是封口费？
我们多要的？
要求我们网络彻文（无偏激或攻击字眼）且不能公开和解内容
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本来还想说结案后要上网更新后续@@
但收到和解书才发现对方有这两项要求
（家人：总不能和解内容只有你说了算吧）
（友A：和解不是双方都要让步吗？）
被投诉的一方提出那样的和解条件是合理的吗？
我可以坚持一倍罚金、不撤文、上网更新后续吗？
谢谢大家！