一、车祸发生日期：
2016/11/11 中午12点左右
(刑法告诉期为半年，民事请求权时效为两年)
二、当下双方是否有人受伤，有无验伤：
无人受伤
三、当下是否有报警、做笔录、现场是否被破坏：
有报警、做笔录、现场完整
四、双方是否有保险、有无联络保险公司：
对方有联络保险公司
五、事实经过：
我由北往西左转，对方由北向南回转，路口没有号志。
当下双方车速都很慢，我发现她要撞到我时，距离大约5公尺我就刹车停止
对方完全没有停的意思，直接将我的机车辗过去。
双方都没有受伤，但是我的机车引擎盖和排气管被辗压受损。
六、问题：
11/11号当天报警处理，也请对方连络保险公司
由于当天是星期五，所以对方保险公司建议我把车牵到车行后
请车行打电话给他们，维修后如果我要牵车，我必须先行支付费用
待日后责任归属厘清后，再谈理赔。
结果到今天12/5也已经半个月过去了，对方保险公司完全装死不理我
请问我有没有什么方法可以自我救济?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。