事实经过：
http://i.imgur.com/1rprVKF.jpg
大概两三年前开始姑姑将户籍设在我们家，
长辈目前耳闻他们家似乎经商有一些状况，
因为属于他人私人问题我们家没有多问，
偶尔会收到一些信函，
我父亲非常注重隐私是绝对不会去好奇跟拆信，
顶多拿回老家待她返乡时自取，
今天姊姊上班搭电梯时刚好遇到同层楼的邻居
邻居开口询问我姊姊贵姓
姊姊没有多想就回答了
当下邻居就问那有xxx吗（姑姑的名字）
姊姊很惊讶当下防备回答没有（确实她未与我们同住）
于是邻居开口说：
“某银行打电话给他询问我们贵姓有没有某某某！”
因为我服务于金融业且对于债管事务小有涉猎
但法律事务实在不太了解
不论我姑姑是否有债务上的问题
银行似乎对于取得个资一事不应该透过这种非法手段索取的方式吧
听到时我很是愤怒
银行是否是透过内部系统查询是否有人跟我们住同社区且同栋同楼进而询问
问题：
因为是透过邻居转达没有什么证据
我姑姑也很少联络
不知他们这种行为是否违法
走法院会不会把我逼亲人逼出来跟银行面对
（这是银行的计策？？）
还是有什么方法可以投诉银行？
不知是否该发在此版也请大家见谅！
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。