事实经过：
9/15 在露天请柳x点数代购
Steam平台的NBA2k17
(STEAM为全球最大游戏平台，但因只能刷卡购买，所以请为代购)
9/15 18:51 下标后立刻用支付连付款
卖家告知为平台内送礼方式让玩家取得该游戏 却拖至24:00 改口无法送礼 请提供该平
台帐号密码。虽然有产生质疑，但是卖家一再保证没问题
9/16 12:30 将帐号密码给卖家
请卖家代购，晚上约20:25左右说发货完毕 可以上线游玩
9/17 08:00
隔日STEAM平台告知
卖家使用的是疑似有问题之消费方式代购
因此将买家平台内游戏(NBA 2K17) 回收
9/18 13:00
终于联络到卖家 只能用露天悄悄话跟line联络。但都一直说已通知主管处理…
回报露天只叫我再联络卖家 完全没用
问题：
这样的情况下是否可要求退费
卖家明显使用黑卡带刷
导致异常 被平台回收
如果不退费还能采取什么行动吗
虽然只是笔小钱
但是我看他评价近两万。我下标的卖场也越来越多人购买。让人担心是否或有其它受害者
出现…
感谢
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。