事实经过:
小弟原本有在 A保险公司有投保投资型保单。
日前接到该公司男性业务员推销另一保险商品,
声称保险公司每年可投入5%的保险金到我的保险帐户中,
每年从我的保险帐户提拨一笔资金即可获得保障。
业务员一再声称“完全不用我额外投入任何资金”。
我对商品内容表示认可,但请对方先寄资料过来再决定要不要投保。
对方随即告知要进行电话录音,开始和我核对身份和信用卡资料
(业务员先念出我的卡号前几码,我告知卡号后几码与有效日期)
然后业务员就开始霹雳啪啦念一堆合约条款,根本记不住他讲了哪些内容。
我觉得不妥,便再次强调“先寄资料过来,我看过之后再决定要不要投保”。
业务员叫我放心,他会寄合约给我回签才会生效,要我耐心听他唸完。
合约唸完之后,该业务告知要进行另一段电话录音,便将电话转接给另一位女业务。
该女性业务以非常快的口语速度与我再次核对资料、同意保险商品内容、
以及确认刚才男业务有告知我合约内容,然后便将电话再转回原本的男性业务。
由于业务电话录音时的口语速度非常快又小声,担心中间被偷渡什么没弄清楚,
于是我向男性业务再三强调“先寄资料过来,我看过之后再决定要不要投保”。
业务员只是跟我说了一堆奉承的话,恭喜你做了最正确的决定什么什么的,
要我等他寄来的资料,再签名寄回保险公司。