事实经过：
哥哥于103/03/07起 报名公职考试保证班
证件标示首轮课程103/2/22起 至 103/6/22止
赠送课程103/6/22起 至 赠送免费上课(终身)
仅上过试听课程 和目前领取过 6本 /15本(赠送15本)成册讲义书
因个人因素没有去上过任何课程及使用任何补习班资源
目前因个人因素欲放弃此课程内容
询问后补习班说首轮课程 四个月 已结束 所以无法退费
家中希望哥哥转让此课程机会给妹妹(目前考虑转让课程为移民署的考试)
询问后 却说 需再补额 约一万初(柜台人员说要写报告和主管特别申请处理)
可这前提是必须八月底前 完成转让
若之后时限越久 补的差额会越多
因为家里已投资下去报名费就五万多
希望可以将课程转让给妹妹使用
问题：
1. 想再确认 赠送的终身课程(开课后赠送若为终身以15年计算)
不能纳入总课程时数 去计算吗? 完全是无法退费的?
2. 另外如果希望转让课程的话,柜台人员只提到只要是转一样的公职班(不含证照考试)
不管妹妹 要转哪个类别其实没差 , 重点是转让的时限 拖越久 补额就越高
询问计费的逻辑方式 例如 是从3/7起,他说现在到八月底 可以只补一万多
问她时限的换算金额方式 柜台人员无法回答 只说就是会更贵
( 因为若真的要补额 可能金额也没办法马上有充裕的现金 >"<
所以才会询问若没办法马上办理转让 那之后的费用怎么计算...)
请请问这样的补额方式是合理的吗??
(等于是加费用买新类别的课程,然后转让只转到终身的部分吗??)
希望有人能协助解惑 先谢谢了!!!!!
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。