课程名称︰公共组织理论
课程性质︰系定必修
课程教师︰许庆复
开课学院：社科院
开课系所︰政治系
考试日期（年月日）︰2015/11/11
考试时限（分钟）：110分钟
试题 :
一、何谓特性要因分析图?运用其在问题解决与分析的技巧上有何优点?其制作步骤为何?试分别说明之。(25%)
二、愿景的重要性为何?创造愿景的三大关键要素为何?试分别说明之。(25%)
三、何谓合产(coproduction)?传统市政服务概念与新进合产概念有何不同?试分别说明之。(25%)
四、试解释以下名词:(25%)
1.墨非定律
2.迈尔斯定律
3.不稀罕效应
4.寡头铁律
5.白京生定律