小弟从去年10月底加入平镇疏菜店会员,缴了1188两年的方案,
吃着火锅,唱着歌,健著身,
一切都很好,
只有偶尔几次在使用疏菜专用app进场时,会遇到状况进不了,
https://i.imgur.com/3OFboLs.jpg,
也就是不知道是什么原因,
会像上图一样,
跳不出会员专属的登入qr code,
导致我不能入场,
但是这几次
都在柜台专员的热心帮忙下等待片刻后,就顺利排除状况,让我进场,
我也就没计较了。
唯独在昨天晚上11点我要进场时,
又再一次的发生上述所说情形,
这次柜台专员表示说要请你
自己跟你的签约专员联络,
我们这边没办法帮你,你不要怪我,
然后说你的会籍已经被移除…,
你的签约专员很难找到人,
请你自己去找他,
我当下只觉得林北都有准时缴钱你们是在搞我吗?
我就直接在现场大吼大叫,
因为我认为我都缴了钱后,
还不能进去健身也太扯了吧?
觉的只是在互踢皮球而已,
根本没人要帮我解决问题
最后很像主管的人才出来表示,
再给我2分钟,我们处理一下就好,
他也不知道我的签约专员,
是怎么处理我的合约…,
最后的最后总算经过他们的操作下,我的会员qr code才又重新跳出来 ,
https://i.imgur.com/Ar9Gus8.jpg
终于可以进场健身时,
我的专员才打给我说,
这是他把日期搞错,
才会导致我进不去,
说要补偿我一个月会费…
小弟内心十分的不爽以及非常的困惑,才到这版首次发文,
我的会籍是整个不见了吗?
有方法可以要求调出会籍转让记录来看一下到底发生什么事吗?
https://i.imgur.com/yIS5G9Z.jpg
https://i.imgur.com/qwU6qdC.jpg