加入worldgym已经快两年了
因为我没钱买教练课, 所以从一开始加入就直接讲明了 我只是健兴趣的
不要跟我推销教练课
又因为个人很贪小便宜, 所以每个礼拜没有去个三天以上
每次没有练到2个小时以上, 都会觉得亏到
所以基本上只要不是太新的健身教练, 都会眼熟我而不会再跟我攀谈
新来的健身教练好像也会自动略过我...
(当然也有可能只是因为对中年大叔完全没兴趣)
如此我在健身房运动也算是如鱼得水 没有什么太大的问题
但是有时有些问题想问问柜台或是专员, 就会得到一些爱理不理的答案
例如:
我只有单点会员, 健身房所处建筑属于一栋中龄的住商混合大楼.
这栋大楼时常遇到水管的问题停水, 有时则是冷气坏掉(中古货?)
而工作的地方又不是在很近的距离, 往往下班花了半小时塞车过去, 才知道今天 又
XX维修 没水没厕所没冷气 开放其它点使用
问题是我要再塞车到其它点去, 就要再花半小时一小时的路程
问了专员或柜台就总是"抱歉, 因为设备临时出状况... OOOXXX"
我有给建议说
贵公司可以用worldgym app,或worldgym line官方帐号来即时通知
专员又会以
"因为本公司规模很大 无法针对这种临时的小问题 即时做出反应" = =
我X, 不就是因为规模大才能有资源去对这种细节做出反应吗?
又例如:
最近因为疫情的关系, 飞轮课程调整为梅花座(反正就是间隔错开)
一堂课可以上的人数直接减半
初期因为不少人请假, 所以这样调整没有太大影响.
但如今会员渐渐回来了, 大家开始提早一小时排队抢上课. 基本上只要是热门时段
或是热门教练, 签到表在5分钟内就被抢完了
想跟柜台或专员反应, 如果大家一直抢不到课上, 那有没有考虑把之前缩掉的飞轮课再开
回来?
得到的答案又是 "公司政策...balabala...."
都搞不懂是因为 中年大叔比较不得人疼 还是 我的要求太吱掰 了...