Rogue fitness 海外消费经验
从2015-2018现在前后有4次的网购经验,但因为前两次都是直接寄到美国朋友家,他们回
台湾,直接这样带回台湾。这样省下了运费和关税,在美国只要是美国本土lower 48 sta
tes 购买3件以上就免运费,甚至有的州就是网上的价格还不用加税。
但2018/5月这次从台湾的订单除了关税外加海关处理费要8.5%(由海关决定汇率转换成新
台币的价格课税另外加上手续费用),国际运费最便宜从70美金起跳这次是101美金,但
有些重量较重的商品是无法上飞机的。但最麻烦的其实是台湾地址的问题。Rogue的国际
快递是委托UPS,UPS在寄送台湾物件是绝对没有问题但,问题是在Rogue上。
这次5/6我买的东西在订单成立后却送到中国上海,5/16打电话给台湾的UPS询问货物状况
,给这就是在Rogue去网络购物最大的麻烦。
https://i.imgur.com/nzzzgd6.jpg
在rogue的寄件系统中地址被default
Taiwan, province of China
https://i.imgur.com/o5c3TXm.jpg
去年十二月购买时而Rogue 跟工作人员跟我说这样才能确保你的订得可以“准确地”抵达
台湾,才说完这个保证这次就出包。
Rogue 起初认为是我地址写错误的问题,但打电话给台湾UPS询问,UPS台湾直接跟我说如
果海外要寄东西到台湾务必地址填上Taiwan (甚至连ROC都省略,其实这个作法最棒直接
用“地域”名取代政治名称的问题),但问题在中国似乎对美国商人施压,所以部份美商
就会迁就中国的宣导政策;导致邮件寄送错误的悲剧发生,前后本来只要花10天就可以拿
到的东西足足花了20多天才把东容易寄来台湾。
这次与rogue 通信沟通是个很烦人的事情,前后来回20多封信件。跟Amazon 相比Rogue以
电商来讲是非常小的公司,在处理系统地址错误上的事情没有SOP。
后续所有的处理都要反复地与Rogue去做确认,因为系统发生这样的错误,所以必须重新
确认新的地址,这次当然就是遵从UPS的地址方式直接写“Taiwan”,但从他们的线上购
物系统来看还是写Taiwan, province of China不免让人有点担心,同时原本的订单只订
一件T-shirt却突然变成3件,所以还要再寄信跟他们说订购商品错误,再传报表给我。然
而传过来的报表金额却没有因为少两件T-shirt而减少金额等于是跟我多收钱,又要重新
再写一封信去确认“正确”的金额外加要做“退费refund”的项目确认,再重新传一个报
表给我,这次的金额还是跟上次的金额一样有多算那两件T-shirt的金额但好在我去确认
信用卡公司确定已经“退刷50美金和手续费”所以已经懒的再与rogue去做确认。
所以要自己订的板友请注意是有可能地址寄送错误的问题发生,这过程中就是要有耐心地
与他们通信。
终于在5月底的把想买的东西送到家里啦!
https://i.imgur.com/iWzK9D1.jpg
UPS 地址寄送写Taiwan
但Rogue的东西真的好用
https://i.imgur.com/sLsAVr8.jpg
另外衣服也是很划算且超好穿的
https://i.imgur.com/cCDB89R.jpg