19:44更新内容如下
谢谢各位版友的意见,底下的推文等,我都有看。
首先,我是真的实实在在把会籍的费用缴完,所以我应该不需要带风向来抵毁这间公司。
再来,以我目前的单点会费1088来算,我要升级成多点的费用是
1388*24 个月(会籍重算二年)
300*2个月(当时单点前后两个月升级成多点的差额)
1888 (转成多点的手续费)
一共要支出35800元整。
但如果我直接辨多点的会籍
1088-1388*24个月
入会费、手续费零元
(上述为2017年网络上可查询到的价格,端看怎么谈)
我只需要支出26112-33312元
来回的价差最多可以到9688元,请问一下,升级的好处是什么??
再来,如果我在这两年期间,又需要使用到sports馆或是elite馆,这时你要升级,会藉
又要重新计算。更惨的是,你不会知道当时的内规是什么。
我想表达的是,这间健身房有许多未揭露给消费者的“内规”,并没有载明在合约内,端
看你要使用时当下内规是什么,对消费者一点保障都没有。
最后,我终于知道,为何每次我问专员问题和我的权益时(包含签约当时),专员写的纸条
,为何都要回收,不让你带回家仔细审阅了和思考。谢谢。
以下为原文=========================
(文长…)
先承认,我在加入会员前就有听过要去worldgym 可以增加民法的常识,该健身房的争议
也很多
但因为我家附近最近的健身房就只有worldgym
所以在加入会员时,我很认真的把合约的条款看过一次,也询问了当时的专员一些问题。
以确保我的权益。
承接会藉的一年内,使用的状况不错也没有什么太大的问题。
不过最近等到合约有变动,才深深体会到,跟worldgym打交道,你光把合约仔细看完还不
够
最好每一字、每个规则、合约内没载明内容,除了和“专员”问清楚之外,最好录音、和
白纸黑字下来,当做保证。
然后再问清楚,除了合约上的内容外,是不是有内部规则是我们不知道的…
我的状况如下
本人为worldgym 内湖福华店的会员,在2017年12月 已缴完二年的会籍费用。
不过有加入过worldgym 的会员都知道,会员合约存续期限为十年,
表示不论你签多久的合约,在这十年内World Gym拥有每月扣款的权力。
最近因为工作的关系,我平日在板桥的时间比较多,假日才会回到内湖。
所以为了方便使用,所以我向福华店提出了转点成多点的需求。
当时第一次接洽我的专员先生。
告诉我转点成多点除了每月的会费会月差额外 (从单点的1088 变成1388),还需要补一开
始和最后一个月的会费差额 600元
以及手续费1888元。因为不清楚这样的价格是否合理,所以我说要回去考虑看看,所以这
时候没有决定。
近期,我确认工作时间的关系,真的在板桥使用会比较方便。所以我又向福华店询问了一
次。
第二次接洽我的专员先生。
告诉我转点成多点除了每月的会费会月差额外 (从单点的1088 变成1388),还需要补一开
始和最后一个月的会费差额 ,以及手续费1888元。
“然后会藉需要重算,也就是重签两年的会藉”
“然后会藉需要重算,也就是重签两年的会藉”
“然后会藉需要重算,也就是重签两年的会藉”
当下我就觉得奇怪
worldgym 自已的广告文宣上,一直宣传可以从单点 “升级” 成多点
然后我记得在合约上,也从来没有条件提到转点需要重新签订合约的事情。
然后,既然要收我 “一开始和最后一个月的会费差额” ,以及手续费1888元。
(这不就表明了我只是换个方式使用,所以需要多缴费用不足的地方)
怎么会要我会籍又重新计算呢。如果要重新签订会籍,这样我就直接去和专员谈新的合约
就好,搞不好还能谈到比较好的价格,干麻要升级。
所以我当下没有接受。回家后,我觉得这样的条件对会员太不合理。所以我直接打电话去
worldgym 的客服中心询问。
并且也跑到消保会的网站去申诉我觉得不合理的地方。
以下是我申诉的内容 :
申诉事由:(争议所在):
1、根据worldgym 合约第四点转点 注明,会员若不得已将转点至其他分店使用时,需付
转点手续费 1500元,并补足费用差额即可。
2、向内湖福华分店主管谈论的结果,转点手续费为 1888 元,明显与合约上注明不同。
此为争议点之一
3、合约内记载,会员若不得已将转点至其他分店使用时,需付转点手续费 1500元,并补
足费用差额即可。并没有提到任何有关会籍需重新计算之规定。此为争议点之二
4、另因 健身中心定型化契约范本 第17条的规定,
第十七条 (转点约定)
甲方于契约存续期间均可转换使用乙方其他营业场所(下称转点),转点时,乙方:
□一、不收取任何费用。
□二、收取转点费新台币 ___ 元整。
□三、其他约定方式:
香港商世界健身事业有限公司 没有在合约内约定会籍需重新计算一事,理应不应主张要
求会员重新签订合约
worldgym 的会员合约存续期限为十年,所以会藉会签表示这十年再重新计算。
过了几天后,我接到worldgym 福华店经理的电话。
电话沟通的过程,我反应了我觉得不合理的地方
林经理给我的回复是,合约上的转点,指的是转单点,而不是转多点。
若要转成多点,就是必需按照worldgym 的内部规则来走 (会籍重新计算),不然我可以不
要使用。
我说,这并没有在你们的合约中载明,并且,你们的广告文宣上,一直宣传可以从单点
“升级” 成多点,如果我要重新签定合约,这也不叫升级吧。
并且,当时我在要加入worldgym 签订合约时,专员也是跟我说,之后如果住家附近有其
他新开的Worldgym 分店,可以转成多点使用,只需要付差额即可。
从来没有人提到任何会籍需要重新签订的事情。
所以按照你们的规则,是不是我之后只要有任何想变动的地方 (转多点,或是转全区,或
是转去其他的Sports 馆) 会籍都要重新计算。
但林经理的说法就是,这就是我们的规定,如果我不同意,反正你(二年)的会籍到了,那
你可以不要用。
我不知道这样的规则合不合理,目前也已向消保会反应了。
这几天,我也有询问我同样在worldgym 健身的朋友,在签约的时候,有提到之后转成
多点的状况下,要重签会籍吗?
朋友们也都表示不知道这件事,专员也都没有提到。
只是希望我的经验可以让有看到这篇文章,然后也想加入worldgym 的朋友们,可以再仔
细考虑是否加入这间的会员。
因为你永远不知道,什么时候你合约有可能变动时,会籍又要重新再计算一次。然后会不
会又冒出一条不在合约内的内部规则。
因为你永远不知道,什么时候你合约有可能变动时,会籍又要重新再计算一次。然后会不
会又冒出一条不在合约内的内部规则。
因为你永远不知道,什么时候你合约有可能变动时,会籍又要重新再计算一次。然后会不
会又冒出一条不在合约内的内部规则。
谢谢。