代po,(朋友没有权限,请我po文,我原封不动复制贴上)
以下以第一人称叙述
关于健身课程费用的退费
在宜兰莴苣上课时,因为课程要结束的关系,教练推销课程,并说考虑时间只有三天,若错过了这次的机会,就会调回原价,那时并未爬文做功课,于是,我和教练买了第二次的单。
在十二月的时候,教练又推销了健身课程,问我要不要再买存起来放,一堂课988元,过了时间机会就没有了。于是,我付了39168,但是,隔天我就反悔了,想要退费,想说还没过7天期限,没想到,那是一场恶梦的开始……
首先,教练要我找别人承接比较快,退费的机制很麻烦,我那时也立刻回答,我都没有过七天期限,应该要退就可以退,没有什么麻烦的问题。结果,教练还是推托,我那时想想不对,打电话去课服询问我单的状况,我才发?
我当下非常愤怒,因为教练骗了我,但莴苣有一套说词,大意就是:“没有人买课是买来退的”、“那你有没有用更便宜的价格买到课程?”,建议我上完,但我当下不能接受,我要退费(第三张全额退,第二张我打八折没关系
结果,近日得到一个消息,我当场傻眼,宜兰店莴苣的经理和我说:“我第二张的单已经上了六堂课,所以只能退部分的钱。”我回答:“我第一张的单都还有八堂课,还没上完,第二张的单怎么就会开始扣课?”经理和我解释,第一张的课程超过时限,也不能退费。
最后,我终于想起我要退第三张单的钱的时候(那时还没七天,第二天就去退),教练千方百计要我先上课,该不会,教练要先帮我拉第三张单的课吧?他拉了一堂课,我剩下的课通通打八折……
请问各位版友,
(1)现在的我,应该如何自救,把第二张合约钱要回来?
(2)转让后的课,会和新购的合约格式相同吗?我的单完全看不出是转让的。
(3)大家都知道若签了两份合约,第一份的合约课还没上完,第二份的合约就可以先扣课吗?