她爬静止电扶梯跌倒摔断手 怒告北捷求偿65万结果出炉
2022-11-08 18:38 联合报／ 记者 林孟洁 台北即时报导
何姓女子前年在捷运善导寺站徒步爬静止的电扶梯上楼，却跌倒摔断右手臂、全身擦挫伤
，她认为台北捷运公司、电扶梯维修商有疏失，没有禁止旅客行走停机的电扶梯，提告请
求赔偿65万余元，台北地方法院认为何女跌倒与自己加速欲超越前方行人，重心不稳所致
，判何女败诉，北捷和维修商免赔，可上诉。
何女主张，她2020年6月29日上午9点半，搭捷运到善导寺站，当时一部电扶梯正在维修中
，另一部也是停机静止状态，她和其他旅客从静止的电扶梯向上步行，欲通往车站大厅，
未料快到上层时，被不正常间距的阶梯绊倒，导致她右肱骨撕裂性骨折、右肩关节沾黏、
全身多处擦挫伤，送医后至今仍须持续复健治疗。
何女认为CNS标准规定静止的电扶梯不该开放行人行走，北捷提供静止的电扶梯给乘客使
用，违反法规，且厂商也不该在人潮拥挤的尖峰时段维修电扶梯，提告要求北捷公司、善
导寺站长、电扶梯管理人员、厂商及维修人员连带赔偿看护费、精神慰抚等，共65万余元
。
北捷反驳，何女跌倒的原因仍有待探究，但当时也有多名旅客陆续在电扶梯网上步行，且
电扶梯处灯光明亮，可以清楚看见阶梯分布，其他旅客也皆细心注意步伐，没有跌倒，不
过何女当时一度加快步伐，欲从左侧超越其他旅客，且没有细心紧握扶手或注意脚下而跌
倒，另保险公司已支付何女20万元。
维修厂商指出，公司依约定时间保养电扶梯，并没有违法，且上下出入口处设置禁止通行
、电扶梯暂停服务的公告，也有“小心行走”的告示牌，且国家也没有任何法令规章禁止
尖峰时期维修保养电扶梯。
台北地院认为，电扶梯出入口处确实有设置警告标语，且CNS新标准仅建议而没有禁止静
止的电扶梯不得供旅客通行，认为北捷没有怠于维护检测电扶梯，或厂商维护电扶梯有何
不符标准之处，判何女败诉。
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捷运站电扶梯示意图，图与本案无关。联合报系资料照
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