【独家】不甩禁令！2乘客搭捷运脱口罩开吃 北捷硬起来：调监视器揪出开罚
苹果日报
民众提供影片向《苹果新闻网》投诉指，上周直击2名北捷乘客坐在车厢角落的座位开吃
，其中1人拿着汤碗喝汤，另1名乘客手拿餐盒；拿汤碗的乘客喝汤吃料，另1人则左顾右
盼，疑明知不能在捷运上饮食，但担心是否被人发现而负责“掩护把风”，随后拿汤碗的
乘客还对同行的伙伴喂喝一口汤。
投诉民众表示，她上周五(23日)上午9时30分左右在东门站搭乘往象山的淡水信义线列车
，在大安站附近就发现2名乘客在吃东西，吃蛮久的，当时是离峰时间，乘客不多，她注
视著这2名乘客一会儿，但2人客仍自顾自地吃，没有停下来。于是她以谷歌查询北捷客服
电话，并致电告知列车上有人吃东西，但2名吃客就在台北101/世贸站下车了，当时站务
人员还未赶到场。
投诉民众说，防疫期间搭乘捷运应佩戴口罩，且北捷规定列车上禁饮食，长期以来民众都
很遵守规定，但这两名乘客脱口罩吃东西的行径，实在太降低台湾人民的素质。
北捷证实，接获民众致电有乘客在车厢内饮食，但称客服在通话结束后，就立即去电行控
中心确认列车停靠台北101/世贸站，并派员处理，但车站人员到场后，已不见违规饮食的
旅客。
北捷说，投诉民众是打给客服，客服还要再转知司机员，多了转知的程序耗费时间，以致
于错过拦查乘客的时机，建议民众直接用对讲机向司机员反映，或到隔壁车厢使用对讲机
。
但北捷表示，仍会依投诉民众提供的影像资料，透过监视录影系统调阅旅客进出资料，追
查在列车上违规饮食的民众的身分，届时将依《大众捷运法》第50条第1项第9款处1500元
至7500元罚锾。
北捷也呼吁旅客，若发现列车上有乘客违规或异常行为，可立即透过紧急对讲机通知司机
员或行控中心，将尽速派员前往处理。（郭美瑜／台北报导）
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