议员促强化服务品质 高捷给承诺
2017-03-29 15:44
〔记者王荣祥/高雄报导〕
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高捷团队用心经营,去年首度出现不靠补贴的真盈余,图为高捷车厢场景。(记
者王荣祥摄)
高市议员郭建盟引述网络乡民顺口溜,指高捷有三宝“关灯、补丁、省空调
”。郭建盟表示,他肯定高捷团队这些年来用心经营,并兑现损益平衡承诺,但
也可能有点省过头,建议高捷善用首次盈余、全面检视软硬件,强化服务品质。
郭建盟指出,他曾带着照度计到高捷美丽岛站、好市多、梦时代等空间测
试,发现美丽岛站的照度,只有好市多与梦时代的十分之一,难怪乡民有意见。
高市捷运局长吴义隆承诺转达议员建议,同时为高捷澄清,强调高捷已持续
改善照度,并针对补丁与空调做出说明;交通局长陈劲甫也说,过去捷运监理重
点多在财务与安全,往后会多关注软硬件服务品质。
高雄捷运公司说明,灯光部分是配合国家节能省碳政策,在符合规范下实施
一些措施,并大多于离峰时间办理,将全面重测照度,如照度不足或已衰弱,即
予更新。
补丁是根据旅客反映先进行简单处理,当下或许有不够细腻处,未来将进行
较大范围、及更优质替换补强作业,以达美观。
空调部分在大站、人多时不节能,小站离峰、人潮少时会定时进行节能措
施,未来将于车站设置温度感应设施,并控制于环保署规定摄氏26到28度区间,
在节能与感受上取得平衡点。
高捷对议员指教表达谢意,承诺会不断精进。
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