※ 引述《newasus (我是萝莉控我自豪)》之铭言:
: 只是喝个水就要客诉...刁民无误
: 【你爆苹果报】站务人员禁止在服务台内饮水 高捷内规引反弹
: 苹果新闻2016年06月12日13:08
: 一名不愿具名的高雄捷运公司员工投诉,高捷在上月底发出公告,因有工作人员在服务
台
: 内饮食遭民众投诉,因此为顾及旅客观感,高捷全线站务人员禁止于PAO(服务台)内
饮
: 食,包括饮水,若违反规定遭稽查人员发现、或被旅客申诉,将记点扣考绩处分,此公
告
: 引发内部员工不满,认为此规定太过严苛,“喝饮料就算了,只不过喝个水有那么严重
吗
: !”
: 该员工说,有时忙碌,根本无法离开服务台去饮水,若能直接装水在服务台内饮水,就
不
: 须离开服务台,反而会加速服务效率,只是怕被客诉,而禁止饮水,实在太矫枉过正。
: 对此,高雄捷运公司公共事务处处长石耀诚表示,由于捷运站内全面禁止饮食,服务台
属
: 于站内外交界处,为顾及旅客观感,才会立此规定,若工作人员需饮水,都可报备后至
办
: 公室内饮用,强调公司规定并无不妥,往后也会严格执行。
: 另外,台北捷运公司则表示,北捷同样规定车站PAO(服务台)内禁止饮水,若同仁有
饮
: 水需求,可于休息时间至休息室内饮用。(投诉组孙崇轩/高雄报导)
这点其实不只在北高两间运输服务业捷运公司这样,几乎每间服务业都如此…
我以前也做过饭店业的柜台,那时长官就规定不能在柜台内饮食(包含喝水也是),
空闲时间是没差那几步路,但经常忙得不可开交!
所以就只能蹲在柜台内没人看得到的死角偷喝个两口了…
作者:
yao (ㄧㄠˊ)
2016-06-13 16:28:00我是无法谅解,只是花个20-30搭车,有需要要求饭店级的规格当大爷吗?你去逛夜市时会在意摊贩店员在旁喝水吗?夜市东西还比捷运贵的多呢~
作者: jianginck (小江) 2016-06-13 16:31:00
公司自己不照顾员工吧,就算真的接到客诉就力挺员工会怎样吗...
作者: jerrykuen 2016-06-13 16:35:00
饮食不行可以理解,喝水不行说不过去如果柜台只有一个,要连续上8小时班中间没休息,叫你不能在柜台喝水,这合理吗
作者:
edctw (Q我有UBER免费接送200元)
2016-06-13 16:57:00连续上八小时班这个劳基法应该关切一下然后重点是安排时间给服务人员饮水上厕所,而不是在哪里的问题
作者: HT2 (欧吉桑) 2016-06-13 17:10:00
当出国过之后,我才发现,台湾跟日本的服务业都太变态了其他国家都是,你有需要服务,我就来,其他时间我都做自己的
作者:
kutkin ( )
2016-06-13 17:11:00高层想法就是这样 怕被奥客投诉
作者:
omkizo (陈武爱带你笑掌)
2016-06-13 19:42:00应该跟奥客说 金鱼缸可以喝水呀 金鱼没水会死呀如果你可以进来的话我也不阻止你喝水不服的话你来坐金鱼缸囉 这样就可以在捷运站里喝水了
作者:
Clarkliu (noname)
2016-06-13 22:18:00因为有人把服务人员的休息时间 休息室偷掉了他们当然只有站在柜台喝水
作者:
elvson (FEEL)
2016-06-14 11:04:00问题是:不是不能喝水,应该是地点或场合问题!
作者:
edctw (Q我有UBER免费接送200元)
2016-06-14 12:54:00你有看过主播播到一半然后把水拿起来喝的吗?(那个喝咖啡的不算啦)
作者:
elvson (FEEL)
2016-06-14 13:26:00附议,重点是没有一定标准,但演啥样像啥,自重而他重!
作者:
elvson (FEEL)
2016-06-14 13:55:00目前尚未没有看过主播联播八小时,愿闻其详?!念了整节的稿,下了主播台更应该喝水。主播们,辛苦了!
作者:
edctw (Q我有UBER免费接送200元)
2016-06-14 18:29:00当然会喝 但不会在观众前面喝
主播空档多的是,我看的新闻都会插广告,你是看那一台啊?
作者:
edctw (Q我有UBER免费接送200元)
2016-06-18 00:22:00所以重点是,休息时间咧?喝水上厕所的时间咧