※ 引述《newasus (我是萝莉控我自豪)》之铭言:
: 只是喝个水就要客诉...刁民无误
: 【你爆苹果报】站务人员禁止在服务台内饮水 高捷内规引反弹
: 苹果新闻2016年06月12日13:08
: 一名不愿具名的高雄捷运公司员工投诉,高捷在上月底发出公告,因有工作人员在服务
台
: 内饮食遭民众投诉,因此为顾及旅客观感,高捷全线站务人员禁止于PAO(服务台)内
饮
: 食,包括饮水,若违反规定遭稽查人员发现、或被旅客申诉,将记点扣考绩处分,此公
告
: 引发内部员工不满,认为此规定太过严苛,“喝饮料就算了,只不过喝个水有那么严重
吗
: !”
: 该员工说,有时忙碌,根本无法离开服务台去饮水,若能直接装水在服务台内饮水,就
不
: 须离开服务台,反而会加速服务效率,只是怕被客诉,而禁止饮水,实在太矫枉过正。
: 对此,高雄捷运公司公共事务处处长石耀诚表示,由于捷运站内全面禁止饮食,服务台
属
: 于站内外交界处,为顾及旅客观感,才会立此规定,若工作人员需饮水,都可报备后至
办
: 公室内饮用,强调公司规定并无不妥,往后也会严格执行。
: 另外,台北捷运公司则表示,北捷同样规定车站PAO(服务台)内禁止饮水,若同仁有
饮
: 水需求,可于休息时间至休息室内饮用。(投诉组孙崇轩/高雄报导)
这点其实不只在北高两间运输服务业捷运公司这样,几乎每间服务业都如此…
我以前也做过饭店业的柜台,那时长官就规定不能在柜台内饮食(包含喝水也是),
空闲时间是没差那几步路,但经常忙得不可开交!
所以就只能蹲在柜台内没人看得到的死角偷喝个两口了…