请问各位版友
我在去年跟团与店家购买物品，一年后消保处检验出产品有问题(健康疑虑)
同时有新闻报导出来我才知道(购买时没仔细看~我脑波太弱看大家说好就跟着买了)
很害怕不敢再使用，团内一部分团员去电店家换货
但有一部分不愿换货团员的就自行上消保会申诉，我不想换货(已无信心!)所以申诉了
第一次申诉收到市政府消费者服务中心的公文，我看不懂，打电话询问公文上的联络人
说他们已经行文至业者，请业者在15日内跟我联络讨论消费争议
结果我什么都没接到，电话/邮件/信件任何可连络我的方式都没有讯息
无消无息的过了15日，当初市府联络人说如果15日后对方未连络我，我可以二次申诉
然后我就二次申诉了@@~
几天后收到市政府开会通知单，主持人是消保官，要开协商会议