各位好 想请教一下 文长 拜托各位
家里是住在三楼 顶楼
103年家中因为顶楼漏水导致天花板壁癌
找了抓漏师傅来 后来修缮好后
承诺保固5年 5年内只要还有漏水就会来处理
当初修缮前也问他假设隔壁的顶楼积水
会不会导致我们又漏水
师傅保证不会
因为跟隔壁有做一个类似阻断的东西
修缮完毕后 截至目前只要下大雨多天
天花板又会开始渗水 前几次都会来处理
直到北部这次狂下一个多礼拜的雨
天花板又开始有渗水迹象
打电话给师傅却丢一句
那是隔壁的钢筋渗水流到我们这里
所以应该要叫隔壁修缮他们的部分
我询问别人后说 是有可能是隔壁的问题没错
但是当初师傅拍胸保证有防范措施
所以隔壁积水绝对不会影响到我们
现在又漏水了 保固还有两年多
却只丢下一句是隔壁问题
还见小登生气凶了我父亲就不再回应
姑且撇开也许是隔壁问题
想请教各位承诺保固期间（有契约
却不予理会 针对这点可以提出法律诉讼吗？
家中不是非常富裕 当初壁癌真的很严重
贷款修缮 却遇到这样的问题
父母天天都很苦恼 也不懂这样的责任归属
看了真的于心不忍又无能为力
前几天已寄出存证信函
但师傅那边似乎也是完全不理会......
小妹希望可以在这里寻求协助与解答
拜托各位可以给我一些意见与方向
谢谢大家 拜托了