我有关于消保法的疑问，
因为我在网拍上卖些我用不到的包包和手机壳，
结果遇到一个买家以买错商品以及我没标示清楚为由要求退货，
可是我在商品标示上都有写很清楚的...
所以我不接受这种理由的退货申请。
结果对方说要去申诉，
网拍平台的客服回答我说平台上不受七天鉴赏期限制，
我查消保会规定，有查到以下文字：
依行政院消费者保护委员会96年10月3日消保法字第0960009076号函：
“若网络拍卖之出卖人系一般民众，且属偶一为之，
或系将自己不需之用品透过网络拍卖之方式出售给他人且非以此为业者，
则该出卖人似非属消保法所规范之企业经营者，
从而若与拍定人发生争议，应无消费者保护法之适用。”
因此，消费者于拍卖网站上与卖家所生消费争议，是否适用消保法，
应视网络拍卖之出卖人是否以经销商品或提供服务而为营业活动，
倘非属偶一为之拍卖行为，似应属消保法所规范之企业经营者；
惟若网络拍卖之出卖人系一般民众，且属偶一为之，
或系将自己不需之用品透过网络拍卖之方式出售给他人且非以此为业者，
则该出卖人似非属消保法所规范之企业经营者，从而若与出卖人发生争议，
应无消费者保护法之适用。消费者仅可透过向民事法院提起诉讼之方式解决争端。
但是，打电话去给消保会，两次不同人的说法都是：
‘只要在网络上买卖，买家就是有七天期限内可以要求退货。’
连络的消保会第二个人还说，
除非我有事先在我的卖场上标明说不能退货，买家同意后的交易就真的不能退。
这样搞得我好乱啊！
因为消保会窗口解释又跟这函不一样，
现在，我网拍卖我不用的东西，到底对我适不适用消保法？
如果是照电话中消保会的说法，任何买卖都适用，
那这样就变成说不管遇到什么理由说要退货，
难道我都要通通接受而且还要自己贴回收物品的运费吗？
而且我记得说网络买卖不是不能标示不可退货？
再麻烦各位帮忙解疑问，谢谢各位。