借标题,
我本来是订4/26从桃园出发到成田机场,BR184班机,
5/1成田机场回桃园,BR197,
昨天收到mail通知去程班机改成BR198,又逢日本提升成三级警戒,
今天上午打了很多通长荣客服,都打不进去,
下午两点多终于打进去,听了快10分钟的音乐,
直接向客服表示要退票,口头原因表示是因飞机班次被修改(其实是怕爆),
提供订位代码后,客服帮忙确认,她说先帮我拉掉机位,我再直接上官网取消,
我又问那我回程是5/1的班机,一起取消会有收取收续费的问题吗?
客服回复,因当初是订来回票,视同一张机票订单,故不会有手续费,
所以刚刚直接上长荣取消机票了,希望退费不会有问题,
以上,分享给跟我一样有跨月份要取消机票问题的版友。