[问题] 长荣机票问题

楼主: ctpys8m5 (哈...)   2020-03-18 12:10:20
小弟订的是一家四口6/18~6/22到大阪的机票,因为学生及医护专案,
长荣愿意让我免手续费改票(我想退票阿,可是要跟我收手续费)
目前是先答应客服的建议在有效期11月前改票免手续费,
问题来了,我问说11月前那我6月的飞机怎么处理,于是在客服的引导下,
我在官网上取消行程,结果我订位纪录就没了,这情况如果6月飞机没飞 ,
我还可以免费退票吗??? 有点被骗的感觉??问客服也没答案??
因为看这疫情,明年都不一定能出国。
是否有大大有相关经验的。
※ 编辑: ctpys8m5 (220.133.79.176 台湾), 03/18/2020 12:15:14
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-03-18 12:15:00
为何要取消行程?不是要改票吗
作者: Alano (わかなXなな)   2020-03-18 12:15:00
我的嘘文被砍了
楼主: ctpys8m5 (哈...)   2020-03-18 12:16:00
今年无法出国 改票后360天可免手续费,不能马上决定日期又担心过了我的原本出发日期会有未登机费
作者: Urbina (フェスタ)   2020-03-18 12:19:00
没公布的时间 你就只能照规矩来 你改期了原班机会不会飞说实在跟你已经没有关系了
楼主: ctpys8m5 (哈...)   2020-03-18 12:22:00
我不知道取消行程连原本的订位纪录都会消失 只能问客服一直以为只是单存的先告知不飞
作者: cutaray (Orange)   2020-03-18 12:25:00
可以啦,取消订位,但电子机票还在啊,到时候如果停飞就退票,我2月底华航就是这样操作的,三月底长荣是遇到班机取消改班,我就直接退票
作者: jpteru ( )   2020-03-18 12:25:00
取消行程就是退票....不是什么告知不飞
作者: cutaray (Orange)   2020-03-18 12:26:00
而且取消订位(起飞前),才能改票啊,只是你是6月航班,太早处理了啦,我是起飞前2天才动手的楼上,“取消行程”跟“退票”是不一样的,不管长荣或华航都是不同连结选单喔
作者: tutuism (tutu*)   2020-03-18 12:31:00
顺便问一下, 长荣电话都打不进去怎么半 0800跟2501都
作者: cutaray (Orange)   2020-03-18 12:31:00
作者: Urbina (フェスタ)   2020-03-18 12:33:00
取消行程不等于退票才是对的 要分开 你可以不要付no show罚金 但退票没公告还是要手续费 建议原po决定就是要退的话就等长荣公告吧 你看板上一堆人4月的票也是等到这二天
楼主: ctpys8m5 (哈...)   2020-03-18 12:35:00
他有给我号码可以查电子机票 看来要六月要跟客服吵了
作者: loversname (小苹果)   2020-03-18 12:36:00
你改了票,那你的飞机就不是6月的,所以原订班机飞不飞都与你无关
作者: cutaray (Orange)   2020-03-18 12:41:00
你不要改期就没事,先取消行程没差,等看会不会取消航班就好,我华航就是先取消行程,过了几天航班(回程)被取消后去退票就全额退费
楼主: ctpys8m5 (哈...)   2020-03-18 13:11:00
目前是没改期 那我就持续等下去 感谢各位
作者: viewstock (股市观察者)   2020-03-18 14:25:00
请问长荣轻省机票可以退吗?飞日本
作者: happykupu (白熊)   2020-03-18 15:57:00
C大请问退费时网页上写手续费0是否就是全额退?
作者: cutaray (Orange)   2020-03-18 16:24:00
https://i.imgur.com/CtP00eZ.jpg 楼上是问华航的话就是0元代表全额退费,但是长荣退票画面,我是没看到手续费的部分有列出来(当时没有)
楼主: ctpys8m5 (哈...)   2020-03-18 17:47:00
长荣FB 有人遇到一样问题 结果不给退费 有得吵了
作者: happykupu (白熊)   2020-03-18 18:28:00
感谢C大!
作者: cutaray (Orange)   2020-03-18 18:54:00
华航处理速度比较快,2/25申请,3/5出现退刷资料(10天),长荣3/4申请已经处理完毕,但信用卡迄今还没退刷资料
作者: poplpp (我在发呆)   2020-03-18 19:35:00
我的3/5号机票打电话取消...但退票还是要扣手续费,4/30前
作者: viewstock (股市观察者)   2020-03-18 19:43:00
有人知道轻省型的票可以免费退票吗?
作者: maxinequeen (爱自己)   2020-03-18 21:26:00
如果是飞机被取消,轻省也可以网络退
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2020-03-19 01:10:00
取消行程不等于退票啊,长荣华航都一样,先取消行程告知不去,之后看你的票想改还是想退
楼主: ctpys8m5 (哈...)   2020-03-19 10:53:00
长荣很多人被骗取消行程现在不给免手续费退票我寄信去申诉了 希望能得到满意的答案
作者: eveningcloud   2020-03-19 18:31:00
3/2号东京 退票 刚好被改飞机 退票就没手续费了

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