嘘 abin0818: 红明显,请教件事,暂且不管报到该几分前,但唯一写清06/01 15:59
→ abin0818: 楚“关柜是60分前”,班机11点20分,那酷航“原订时间06/01 15:59
→ abin0818: 提早5分钟关柜”,这5分钟造成原PO没法报到,这不是原PO06/01 16:00
→ abin0818: 本来就应该追讨的权利吗?只能怪原PO没准时抵达报到,06/01 16:00
→ abin0818: 怎么大家都执著在报到90分钟还是60分钟又在怪原PO???06/01 16:00
→ kuendian: abin大.有差喔.大家都误以为关柜前就好.但实际是以报到06/01 16:01
→ kuendian: 为主.关柜后还有上下行李.以酷航大飞机.只果是60分前报06/01 16:02
→ kuendian: 到.完成排队人的手续.大概只剩30分上下行李和检整动作06/01 16:03
谢谢kuendian大。
刚刚把酷航的运输条文看了一下:
http://i.imgur.com/gX32Kgh.jpg
https://goo.gl/AOZslx
不管飞机是11点20分还是11点30分
其实都是没在规定报到时间内,
不管酷航有没有提早关柜
这点可能只能认赔了!
不过说真的...
假若原PO抵达时还有旅客在报到的话,
我相信地勤一定会让你报到的,
就是原PO运气比较不好些...
抵达时旅客都报到完了所以才关柜
即使提早五分钟关柜,
因为原PO本身就没遵守报到时间,
所以酷航只要拿出运输条款,
这点原PO就没办法了@@
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回过头来依照kuendian大的回复
我相信一定有模糊地带
不管飞机大小
行李上下和检整动作是属于航空公司这边负责的
消费者并没有义务去为航空公司想你上下行李和整检动作要多久
所以只要航空公司没有说明报到时间一定要多久之前的话
就算你787的飞机,关柜时间白纸黑字给消费者说起飞前60分钟,
就算提早1分钟关柜不给报到
消费者就是有权利去追讨因为提早关柜所造成的损失
这点就不能航空公司讲话
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这点原PO对你拍拍... 加油!
至于后段机位被拉掉这个,真的太坑了~
这点一定要争取自己的权利!
※ 引述《last987654 ( Mr.Monday)》之铭言:
: 酷航的恶劣行径让大家知道,若有类似经验的消费者亦可连系我,也开放媒体记者采访
!
: 本人订购酷航5/21由高雄飞往大阪及5/26由大阪飞往高雄之机票,订购编号W5K4PC
: 本次来回皆因贵公司的恶意诈欺而无法成行
: 先说明5/21当日,我于早上10点15分抵达高雄小港机场
: 你们航班起飞时间为早上11点30分,明明还有1个小时15分钟的时间,
: 你们却提早进行撤柜,导致我与另一名乘客无法check in,
: 还因此买了价格高达13500的虎航飞往大阪,这笔费用我势必循民事法律程序讨回,
: 之后我抵达大阪后,贵公司竟然寄信通知我若未与48小时与你们联系,
: 将迳行取消我的回程航班,我随即从大阪拨打国际电话至贵公司客服,
: 强烈要求不能取消我的回程航班并再三确认,
: 同时告诉因贵公司的恶意撤柜导致我无法搭乘去程班机,我将提出法律告诉,
: 贵公司的客服人员说明我的回程航班不会被取消,
: 且会将我的需求告知贵公司主管单位,
: 岂料在5/26当天,我于关西国际机场进行CHECK IN时,
: 地勤人员竟告知我的回程航班被取消,要求我自行拨打贵公司客服询问,
: 而贵公司无法给我一个交代,仅告知我需要搭乘2天后,也就是28号的班机回去高雄,
: 而这两天我的住宿、工作损失都要自己承担,但我明明已告知客服不可取消,
: 却遭贵公司恶意取消,这是违法事实明确的诈欺行为,我要求客服必须给我回复,
: 时至今日,未收到贵公司提出任何的赔偿方案,
: 我想我有必要以此讯息进行诉讼前告知,你们的商业诈欺行为已经严重侵害本人的权益
,
: 此讯息发出后的三日内,若仍然未得到贵公司的任何回复,
: 就请你们公司高层来台湾开庭,
: 我会在台湾串联一直以来被你们酷航恶意侵害权益的消费者,
: 结合媒体及网络社群力量,对你们酷航进行道德上及法律上的战争,敬告于此。
: 这是小弟我的亲身经验,不知道各位有没有什么意见可以补充的~
: 感谢大家观看!