楼主:
edcyc (void)
2016-06-01 17:06:42酷航官网Q&A关于Check-in
官网->需要帮忙吗？->常见问题->Checking-in (2)
缩网址： http://0rz.tw/cSeg3
What time does Scoot's check-in open/close?
Please note that Scoot's Check-in counter opens three (3) hours before the
scheduled departure time of our flights, and closes one (1) hour prior to
the scheduled departure time of our flights. As long as you are in the queue
1 hour before the departure time, you will be able to check-in. Apart from
that, these times are non-negotiable.
既然酷航官网自己都承诺只要预订起飞前一小时在排队队伍中，就能check-in。
护航九十分钟的有啥好争的？官网不都承诺一小时就好了吗？
酷航提早关柜也有其他外国人抱怨，例如下面这个讨论串就有好几个回复有类似情况
http://forum.airlines-inform.com/Scoot/6.html
第三页 10 August 2015 Guest 这个苦主到机场被告知飞机改预定起飞时间，
变成是起飞四个半小时到，他不想排队所以又在机场晃，
然后预计起飞前两小时到，发现被关柜，而且飞机还飞走了。后来打给客服，
客服还硬凹要三小时前到，他还是买商务舱(Scootbiz)的旅客。
第五页 13 January 2015 Guest 这个苦主在Itineary上规定时间范围内到，
被关柜，还被客服唬烂他迟到五分钟，结果他用机场CCTV上的时间举证打脸客服，
结果一样下场
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-06-01 17:09:00酷航真的很烂耶！
作者:
jennykam (三月是战斗月)
2016-06-01 17:09:00我开始了解为啥美国要叫人家四个小时之前到...
作者:
Qweilun (male)
2016-06-01 17:10:00先不管出事原PO 你这段Q&A让一堆帮酷航说话的人情何以堪
作者:
DSNT (身在纽约，心在东京)
2016-06-01 17:10:00真的是越看越觉得这家烂到有剩，好险我还没有到必须要去抢廉
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-06-01 17:11:00你都翻译要在排队队伍了 请问这案例的排队队伍在？？
作者:
DSNT (身在纽约，心在东京)
2016-06-01 17:11:00航特价机票才能去北海道程度，就留给人品好的各位去抢了..
作者:
V9333113 (百分之一百)
2016-06-01 17:12:00早就黑名单了
60分钟关 很多人看不懂 不知道在争执啥..浪费生命
作者:
Qweilun (male)
2016-06-01 17:12:00只有一个人 也是排队不是吗? 还是排队有规定要两人?接下来要战的是 "排队" 两个字的定义了
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:14:00很多人看不懂90分钟前报到才奇怪@@
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-06-01 17:15:00觉得越来越明确 是叫你90钟前至少要在排队队伍里 如果
作者:
chben (酷兒雞精)
2016-06-01 17:16:00那就不要写60分钟关柜 消费者一定会直觉性选择对自己最有利的说法 但如果你只有写90分钟报到 就不会有今天一堆问题了
作者:
ABBOBO (阿宝)
2016-06-01 17:16:00按法律本来就要对消费者有利的解释
作者: acelightning (acelightning) 2016-06-01 17:17:00
我理解的意思是1小时前关柜。后面排队那是补充说明
作者:
chben (酷兒雞精)
2016-06-01 17:17:00如果90分钟时还有20人在排队 那我65分到时前面还有5个
作者:
anfbaby (白围墙下的白蔷薇)
2016-06-01 17:17:0090分钟前报到，60分前还在排队的可以完成check in
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 17:17:00而且实务上一般认知就是一小时非廉航一般四五十分前都能挂行李
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-06-01 17:17:00有点打错 是60分前如果你是在排队队伍里仍可搭机 没人就...
作者:
anfbaby (白围墙下的白蔷薇)
2016-06-01 17:18:0090-60分钟内如果已经没人排了，他关柜是错的?
作者:
DSNT (身在纽约，心在东京)
2016-06-01 17:18:00看来在某人的认知上排队的队伍只能有一波，没了就没了呀..XD
作者:
Flyroach (＊飞天蟑螂＊)
2016-06-01 17:19:00如果该班机只有10名乘客，都刚好在80分才赶到，酷航可以全部拒绝登机，是这样喔？
作者:
beitou (beitou)
2016-06-01 17:20:00原来只有一人排不能叫排队 第一次听到
作者:
Flyroach (＊飞天蟑螂＊)
2016-06-01 17:20:00我还是觉得怎么解释，都不比你直接写90分钟完成报到来的实际，写那60分钟明明就有故意骗消费者的嫌疑因为大部份航空公司最后报到时间都有给到45~60分钟
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-06-01 17:21:00果然是烂公司
作者:
blueash (蓝灰)
2016-06-01 17:21:00有人是看不懂英文吗? 上面可没讲到90分钟要进排队状态 只有60分前要来排队 那就是说60分前我走到柜台前就算排队了吧
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞气a唉呜3★~↗)
2016-06-01 17:22:00严格执行排队全球唯一还有人护航
作者:
V9333113 (百分之一百)
2016-06-01 17:23:00下次他提早开柜，89分没人排关柜，做何感想，提早关就有问题
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-06-01 17:23:00只是想这条文对酷航有利 民诉引用这条败诉机率很大
作者:
Vett (Vett)
2016-06-01 17:23:00我比较好奇啊 有没有人会为了这个肉身尝试一下?
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-06-01 17:24:00至于订的合理不合理 那就是另一回事了
作者:
csaga (风之骑士)
2016-06-01 17:24:00你不觉得打脸得太用力了吗？ 让那些帮酷航护航的情何以堪？
作者:
fup404 2016-06-01 17:25:00护航的不就是要表现出自己是优质好旅客
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:27:00只是说要看运输条款好吗 我觉得条款烂所以抵制酷航很久了
作者:
saikyoci (saikyoci)
2016-06-01 17:30:00也是觉得条款烂所以酷航从不在考虑范围
作者:
Flyroach (＊飞天蟑螂＊)
2016-06-01 17:30:00我也觉得这样订是故意要弄个暧昧时间带能在超卖时自己做
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:30:00因为酷航要用烂条款保护自己
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:33:00酷航的条款对消费者超不利 没在45分钟前到登机门也不行
作者:
Qweilun (male)
2016-06-01 17:35:00以后搭酷航要带个行车纪录器自保 从排队路到确定登机
作者:
bkebke (下次填)
2016-06-01 17:37:00那45时没开始登机要赔饮料吗？实务上一堆20分才开始登机
作者: pottiisme (Potti) 2016-06-01 17:37:00
以前没买过酷航,今年爆出一堆鸟事,以后更不会买 XD
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:40:00条款就写了 也是想保护自己吧XD
..........哪有看没人排队就关柜的 = = 这啥烂护航理由....他如果真的是这样处理(无人排就关) 那就是这公司 作 法 很 烂 = ="""
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:52:00酷航要没人排队就关柜的前提就是要乘客90分钟前就报到啊
作者:
GIE13 (GIE)
2016-06-01 17:52:00护航的脸好肿喔
一人排队就不是排队喔？XD原po有说有个比他晚一点到的
作者: Mellissa 2016-06-01 17:54:00
没办法证明90分前到就GG 条款写很清楚 60是G撤走的时间
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:56:00乘客就没90分钟前报到 所以酷航关柜了
作者: Mellissa 2016-06-01 17:56:00
都撤走了排队就不成立啦 90分前有到吗
你哪里有看到"a queue means a line at least 2personwhich appear before 90m before flight"？
作者: Mellissa 2016-06-01 17:58:00
就当没拉铁门的邮局阿 看运气60-90没人在排队就可能GG
不要帮忙酷航发明解释帮牛津辞典发明条文好杯.......
作者: Mellissa 2016-06-01 17:59:00
90是拉铁门时间 60是员工热车下班时间
廉价航空那么多 这么随心所欲的航空公司还是敬而远之好
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 17:59:00推楼上
邮局写17点关门就是17停止新客人进入办理，没有写17点
自己官网跟MAIL规定还可以不同调 简直是自己解释自己爽
虽然我都很早到 还是不敢跟酷航赌 那天他飞机都提早飞了
作者: Mellissa 2016-06-01 18:01:00
库也是写报到时间最晚90阿 只是没拉铁门跟号码牌那严格
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 18:02:00我有搭过飞机提早飞的 那次超惊险@@不过忘记是哪家廉航了
作者: Mellissa 2016-06-01 18:03:00
60-90照条文是可以不受理 只是没严格执行 阅读障碍吗?
很好，有地方有写90分钟有地方没有，但所有地方都写60分钟前关柜60分钟前到便可check in，硬是要坚持比较
作者: Mellissa 2016-06-01 18:04:00
关柜是下班时间要讲几次 有上过班吗?银行人都5点多走?
模糊还不一定出现的那个才是对的是怎样？前面有人贴的法律条文事都没看到吗...........（躺）
作者: Mellissa 2016-06-01 18:05:00
60就是最晚下班时间 90是乘客最晚报到时间 这么难懂?
关柜＝下班？这次换国语字典出现新解了吗 你要不要去
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 18:06:00觉得模糊才会进一步用其他法律条文 但是也有人觉得写得很清楚啊
作者:
stoxin (风块哭)
2016-06-01 18:08:00对 酷航不一样
作者: FMDream (Reset) 2016-06-01 18:08:00
酷航有酷航的玩法
作者:
atana (在ana)
2016-06-01 18:13:00我只看60分关柜 你提早关就是有鬼啊
作者:
Flyroach (＊飞天蟑螂＊)
2016-06-01 18:14:00既然90分钟是乘客最晚报到时间，你写这个给我们看就好了
作者:
cka 2016-06-01 18:18:00酷航...真的可以机掰到这种程度 真的不可思议
作者:
jsoccer (Fairy Dang-Sing犯规啊)
2016-06-01 18:19:00请大家抵制提前关柜的长荣代理地勤
作者:
s595857 (Apei)
2016-06-01 18:33:00感谢各位先烈
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2016-06-01 18:36:00酷航伟哉
作者:
SKKhan (沙鲁克汗)
2016-06-01 18:40:00上面节录的英文是酷航网站的FAQs常见问答，但是在Scoot conditions of carriage 条款7.1中明确指出:旅客必须在班机起飞前至少90分钟报到，7.1 – CHECK-IN DEADLINECheck-in deadlines apply and may be strictly enforced.You must present yourself for check-in withyour Booking reference, Baggage, official documents and any other items necessary for travel at leastninety (90) minutes prior to the scheduled departure time of your flight. You may also be required toproduce any credit card used in making the Booking. Check-in counters close sixty (60) minutes priorto the scheduled departure time of the flight. FAQs说的是柜台在班机起飞前60分钟会关，如果60分钟时还有未消化的排队旅客，则可以办理登机。但是这里指的"排队旅客"是满足90分钟前报到条件的旅客。台湾人真的超不爱看条款的，经常都是直接按下一页。
作者:
giantwen (fight~oh!)
2016-06-01 22:36:00呃 所以90分前现场没有人排就可以直接关柜就是了
作者:
mathrew (Joey)
2016-06-01 22:50:00当一间公司是很多人都在骂时，真的是要检讨一下
作者:
SPEEDPOP (台湾BABY!!)
2016-06-01 23:25:00护航酷航的人真的无法理解 官网写起飞前60分钟关柜 提早关就是酷航不对
作者:
duck329 (叫我硬汉)
2016-06-02 02:23:00这个事件七成人痛骂三成人护航就知道争议性有多大了，超过一半人对关柜见解不同，而且几十家公司就这间有问题，道德魔人也太为资方着想了
作者: basz (basz) 2016-06-02 10:33:00
FAQ跟条款根本是两回事，我的认知，FAQ跟条款根本是两回事，我的认知，条款是要90分前check in,60分关柜。FAQ是建议90分前到，60分前到的话就算有一堆人也可以登机