本标题仅供单纯讨论餐厅、饮食见解。
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看了以上三行我刚刚就改去请益 然后去了请益 发现是问餐厅选择的...
anyway 就还是回来用讨论发文吧
想问（想讨论）的是
不知道大家对于王品集团 吃饭后 如果你消费意见的部份有抱怨
店家（店长？经理？）会打电话来和你沟通这部份
这应该是王品的sop? 至少我在王品、西堤、夏幕尼这三家都各有一次经验...
不知道大家看法是什么
我自己是，吃外食完不论意见是好是坏，只要店家有放个顾客意见调查在那，不论是手写
还是qr code，我都会给回馈，有小礼品或折扣或餐券很好，没有也没关系
抱怨我当然要写，好吃、满意我也会称赞，觉得普普...我也是会简单写这样
王品的部份
西堤的抱怨我印象中回馈非常制式化，我有种你只是打来告诉我你收到我的意见了
那干麻浪费时间打电话...送个明显不是罐头短信的短信其实就好了
夏幕尼比较虾，我填好单送出的时候刚好正要结帐
真的是结帐刚结帐好店长还是经理我忘了...就直接现场跑出来找我真人battle
阿不是，真人聊天
最后，还送我两个夏幕尼钥匙圈...............
王品呢
昨天下午打来我上班没办法讲 他问我那晚上六七点可否 我说没问题
然后我等电话等不到，八点多我有行程他才打来... 我也就没接到
唉
我就在想，当然不太可能任何有任何抱怨都直接说我退款or我送你两张餐券
但如果只是什么小点心兑换券，这对有很不好用餐体验的人来说，用处似乎也不大？
人家很可能已经不想回去吃，也不尽然会给家人朋友
更别说不爽的消费者会愿意给你住址让你寄“小点心兑换券”吗
阿，最后更别提那种什么夏幕尼品牌钥匙圈了啦，come on 这东西真的是垃圾ㄟ
我连耶诞节交换礼物主题是垃圾小礼物交换都不好意思拿出去的QQ
印象中我好像最后是po赠板？
然后好像没人理我
哈哈...
不知道大家怎么看待王品这种电话
会不会电话打来看到喔是王品xx店，就觉得干脆不要接算了