[抱怨] 新北板桥-湾/湾岛,呷早顿 WanDao 早午餐

楼主: peko721 (PEKO)   2014-03-11 00:09:45
餐厅名称:湾/湾岛,呷早顿 WanDao
电话:02 2960 1322
地址:新北市板桥区文昌街22号
消费时间:2014年/3月9日
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图文版:http://peko721.pixnet.net/blog/post/40492384
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虽然是抱怨,但还是附上店家餐点的图片让大家参考
事发经过:
PEKO要来说当天用餐遇到的鬼扯状况,刚开幕的店家上餐速度慢,我们都能接受,但一直
鬼打墙的变换餐点就让人有点不舒服。
一开始PEKO和小强都是点汉堡类,点完餐后等了半小时,服务人员跑来说汉堡不够,帮你
们换成佛卡夏或可颂堡吗??PEKO就说那换成佛卡夏,小强说那他的鸭胸堡换成可颂,服务
人员马上说那要跟你加收40元,可颂比较贵而且还有附薯条,怪了,缺货的是你们,还要
我们加价,小强没说啥乖乖付了钱。
餐点送来了,PEKO的还是汉堡,不是说要换佛卡夏吗??服务人员说PEKO的是最后一个,好
吧!!接着小强的鸭胸可颂堡上桌了,但怎么吃怎么看那就不是鸭胸该有的样子跟味道,小
强跑去问,得到的回答是不是换成可颂了吗?? 我们换的是外面的面包不是主要的口味ㄟ
,店家也没有要帮我们重做的意思,想不了了之,离开前,我们反映说好的薯条勒,服务
人员说忘了,退了40元到小强手里,隔了10秒马上说薯条是附赠的,请你还我钱,小强手
上了钱就这么被拿了20元回去,一旁的PEKO跟又又真的是看傻了眼,这是哪招???????
PEKO和又又都在服务业打工过,这样的危机处理简直是0分,如果在王品集团旗下的餐厅
,店长绝对出来道歉,甚至直接招待,“湾/?岛,呷早顿 WanDao”这方面真的要好好检
讨跟加强,才开幕就这样,接下来应该会有更多的状况吧!!
【板桥美食】必吃超人气早餐。早午餐 懒人包总整理~让你不采雷
http://peko721.pixnet.net/blog/post/38131273
作者: cc111 (台北人)   2014-03-11 09:36:00
真糟糕的经验

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