※ 引述《PEANFISH (非絮)》之铭言：
: 餐厅名称：贰楼餐馆公馆店
: 地址：北市中正区罗斯福路三段316巷9弄7号
: 电话：02 2364 1666
: 消费时间：2013年12月28日晚餐时段
: 事发经过：
: 早午餐附餐饮料(红茶)中喝到牙签.....
: 由于该店是使用不透明的钢杯
: 加上牙签卡死在杯底 所以直到喝到见底才发现
: 第一时间没有拍照就直接向店员反应
: 店经理也马上出来解释
: 比较可怕的就是 因为该店的饮料是饮料机提供
: 所以排除是饮料机出来的 应该是人为造成
: 但因为该店餐桌上没有提供牙签
: 店经理也无法得知是厨房清洗过程中掉入还是客人自己携带来的
: 虽然当下获得了优惠 但其实回想起来整个过程还是满恶心的
: 毕竟那可能是前一位客人用过曾经和他的齿缝&齿垢亲密接触的牙签
: 店经理解释时已经告知他希望该店可以好好检讨这次的疏失
: 也提醒大家多留意不透明的杯具ˊ_>ˋ
: PS 店员后来也没有补回饮料 是经过要求才重新给我一杯红茶( ′-`)y-～
PEANFISH你好，
贰楼餐厅公馆店的店经理sunny看到这篇文章之后，非常想要跟您道歉
但是碍于本人没有批踢踢帐号，所以请我帮忙PO文
原文如下
Dear PEANFISH:
您好，跟您说明，我是贰楼餐厅公馆店店经理，敝姓谢，英文名字是Sunny，而当天与您
交谈的是值班经理Kelly。
首先，我一定要郑重的跟您说声“对不起！”
由于我们吧台员工不够细心，没有仔细检查杯子的整洁，而造成如此不合食品安全卫生的
事情发生，我真的感到非常抱歉，因为如果我是您，遇到这样的事情，也一定会觉得非常
不舒服，非常不开心。而当天值班经理Kelly的处理，一定没有让您感到被重视被在乎，
才会仍让您仍感觉不愉快。
现在我们已加强员工教育训练
以同理心的角度，为客人的食品安全卫生把关
用心做好每一杯饮料，每一道餐点
让所有来到贰楼餐厅用餐的客人
都能享受最愉快、完善的用餐历程
最后我想给您再多补偿也唤不回您以失望的心
但我们还是诚心希望您可以再给我们一次补偿您的机会
让我们能给予您一个愉快的用餐经验
不知道您是否方便回信留下您的联络资讯
我一收到一定立即与您联系，且亲自跟您道歉
以表达我们对您深深的歉意
也期待您的回复。