1.今天跟童议员的助理通过电话,因昨天在ptt上面留了童议员的联络方式,让很多人
(包含不是自救会社团的人)打过去投诉。根据议员工作人员表示,昨天电话投诉的部分
已经请消保官来收件回去做承办了。因议员希望能做资料汇整方便消保官处理
若您尚未投诉,晚上会设计好线上填单的方式,会再公布,请大家上网页去填单
2.今天与许多记者联络,某台记者希望能够做采访,征求有意愿接受采访者
(台北新北为佳,保密方式可站内信详谈)
3.知识达已开始紧张,今天陆续与各位学员联络要求尽快填单,请学员坚持填"其他"
"“如期履行DVD函授课程,不然退费(注)”为唯一诉求!!!"
"“如期履行DVD函授课程,不然退费(注)”为唯一诉求!!!"
"“如期履行DVD函授课程,不然退费(注)”为唯一诉求!!!"
退费方案目前仍然只有说"从优",仍然没有公布何谓"从优"!!叫受害学员如何安心退费?
事情爆发到今天的所有关于咨询的时间/金钱成本如何赔偿?
业者开出4/25的期限 4/25以后 如果坚持不愿意转线上的学员该如何处理?
请客服人员不要跳针式的要求学员填单 否则准备举办记者会、集体诉讼
4.请有投诉消保官的学员,立刻跟负责的消保官联系,询问消保官介入情况,
并告知消保官,业者开出4/25期限以"不断重复要求转线上/填单"方式
强迫学员于月底做出决定,请消保官加快处理进度
谢谢各位