Re: [补习] 知识达新的补偿方案

楼主: season23011 (season)   2015-04-14 13:13:09
※ 引述《thingder (最爱神￾ ￾ )》之铭言:
: ※ 引述《emstarbucks (emstark)》之铭言:
: : http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: : 103年DVD学员:
: : 提供同103年所选购科目104年版线上课程一套,使用期限同104年版
: : (含正规课程、上课讲义、上课指定用书,但不含学员提问、总复习)
: : * 如遇104年未发行师资,以104年全修指定发行师资提供,恕无法提供原103年师资课程
: : 104年DVD学员:
: : ‧104年正规课程收看期限延长至106年该类科考试当月月底(不含课程增补及提问服务)
: : +
: : ‧高点学习礼券:104年度购课总额四万元(含)以上5000元,四万元以下2000元
: : 于课程使用期限内,未来可优先享有平板、手机行动看课机制转换权
: : 恩...
: http://www.ibrain.com.tw/form2.asp
: 这里还有其他选项,大家别漏看了
我觉得若是按开课的比例退费,对消费者有点不公平,相信大家都在停权前都有收到高点
说系统出问题,要我们赶快开启课程,当初我们相信他们是真的出问题,然后开启了我们
在那段时间所无法消化的课程数量,没想到是高点跟微软的合作结束了,根本不是什么系
统出问题,然后硬要将DVD函授改成线上,这种学习环境的变更也不是所有的消费者能够
接受,届时要退又因为当初相信高点公告而紧急开课,而少掉很多能退的堂数,而紧急开
启的课程也不一定都已经结束,若只上到一半,将导致消费者只有前段却无后段的现象,
相信很多人遇到这情况,都不会想再看该课程了。
总之,已开课堂数来算退费额,对消费者很不公平,高点责无旁贷的理应给付DVD给大家
,若无法给付,个人认为应该全额退费并赔偿消费者因此解约所受损害。
作者: aajjj (aajjj)   2015-04-14 14:51:00
推系草
作者: lion410202 (滚来滚去的阿狮)   2015-04-14 21:04:00
比例退费真的有够扯,就像我们去餐厅要点餐一样餐厅说不好意思厨房暂时故障,但未来会修好请先享用前菜的部分,结果我们先吃了前菜生菜沙拉和蔬菜汤然后餐厅再说因为瓦斯商一年前宣布要停止供应瓦斯所以主餐无法做给你吃了,请我们依比例付前菜的钱可以这样搞的喔???高点乱搞都不怕影响商誉的
作者: brownxd   2015-04-15 09:51:00
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