刚刚接到客服讲话很客气的电话
客服: 你好，是XXX小姐吗？
我: 是
客服: 请问您了解我们所提供的补偿方案吗？以及... 我这边看到你填[其他]是吗？
我: 对
客服: 好的，那这样可能要麻烦您去填一下同意转成线上版课程哦！
我: (心里OS:奇怪，我两次填单都选其他，以及后面写"给付不完全，请全额退费" 这样还叫我去填同意转成线上版？鬼打墙哦！)
不好意思，我已经填了我要全额退费
客服: 全额的部份可能没办法哦！我们会依照授权比例从优退费，退费流程会在一周内优先处理
后来没讲几句我就挂掉了
我想再多讲也无法改变客服的说法
从第一封短信我就有收到


我觉得很不公平的是
这封短信让我赶紧授权还没预计要看的部份
现在他说要依授权比例退款？！
那就都给你讲就好啦！
本来对高点好感度很好
现在他们只是在测试大家忍耐的底线
超级不爽
我可能跟其他想要继续看DVD的版友诉求不同
"我要全额退费！！！"
违背当初债之契约内容本来就应该全额退费
不过如果高点开免费民法实务申论讲座
"关于如何对付恶质业者给付不完全，该用那些民法法条或是跨域法条？"
名额有限，报名速洽
我会勉强愿意再踏进高点一次

感觉中了圈套，但推 全额退费!!!

我跟原po状况一样，收到短信后就花时间把授权点完，结果现在说退费的话要依比例，我完全不知道该怎么填申请单了..

虽然不知道授权三次，若仅授权一次知识达（高点）要怎么退费。但以原PO和楼上的情形，就我理解是，如果全部课程授权一次，那至少在一个电脑上可以看完整个课程如果有人是授权二分之一，采取退费，那剩下的二分之一课程，他就看不到了。我想到时候知识达会把剩下二分之一的线上收看给关闭我自己的情形比较惨，我一个科目目前都授权一次，但有的授权在笔电，有的授权在桌电。

真的 对高点好感度大降....

我现在超怕我的笔电坏掉，如果当初短信如实告知，我就会在另一台桌电做第二次授权了

我也很怕笔电坏掉，也很后悔没在桌电做二次授权

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