Re: [补习]关于知识达退费及保留申请单(新补偿方案)
楼主: miyujua (miyujua) 2015-04-14 14:48:16
※ 引述《pchunter (po)》之铭言：
: ※ 引述《smiling217 (钟呱)》之铭言：
: : 大家好，小妹是买知识达103年司律的烤牲
: : 今天看到有退费及保留申请单中，
: : 有个选项是采离线收看替代方案，
: : 于是就打给知识达客服，欲确认该方案的内容。
: : 但客服品质实在有够差!!!
: : 第一通电话 (我打的电话是知识达客服02-23751827)
: : 我:您好我想询问一下离线替代方案的内容
: : 客服:不好意思我们这里是高点不是知识达喔
: : 我:(想说干 明明知识达电话) 事吗 没关系我想问一下这次替代方案
: : 客服:你确定是买这次函授的吗
: : 我:对 我是买103司律的
: : 客服:那你可以先给我一下你学员号码吗(忘记是学员马还帐号沙小的)
: : 我:我只是想问一下方案内容为什么要学员码呢
: : 客服:因为我们这里不是知识达 所以要先拿你学员码才能确认你是不是买103函授
: : 我:那我给妳我姓名你可以查吗
: : 客服:不行 我们要先确认你学员码才能看到你资料
: : 我:(怒)我只是要问个替代方案为什么要知道我学员码!!!!你是这次事件的处理专员吗
: : 客服:不是喔 专员现在再忙 我等等请他回电给你
: :
: ※ 引述《smiling217 (钟呱)》之铭言：
: : 大家好，小妹是买知识达103年司律的烤牲
: : 今天看到有退费及保留申请单中，
: : 有个选项是采离线收看替代方案，
: : 于是就打给知识达客服，欲确认该方案的内容。
: : 但客服品质实在有够差!!!
: : 第一通电话 (我打的电话是知识达客服02-23751827)
: : 我:您好我想询问一下离线替代方案的内容
: : 客服:不好意思我们这里是高点不是知识达喔
: : 我:(想说干 明明知识达电话) 事吗 没关系我想问一下这次替代方案
: : 客服:你确定是买这次函授的吗
: : 我:对 我是买103司律的
: : 客服:那你可以先给我一下你学员号码吗(忘记是学员马还帐号沙小的)
: : 我:我只是想问一下方案内容为什么要学员码呢
: : 客服:因为我们这里不是知识达 所以要先拿你学员码才能确认你是不是买103函授
: : 我:那我给妳我姓名你可以查吗
: : 客服:不行 我们要先确认你学员码才能看到你资料
: : 我:(怒)我只是要问个替代方案为什么要知道我学员码!!!!你是这次事件的处理专员吗
: : 客服:不是喔 专员现在再忙 我等等请他回电给你
: :
作者: pchunter (po) 2015-04-14 15:06:00
我也是3月买的，当初可没说7月变成线上
作者: sabreur (无奈) 2015-04-14 16:02:00
我也是3月临柜购买的...也完全没说dvd之后不能看zzz
作者: whitezealman 2015-04-14 16:06:00
"他们原本和微软签约到7月"这句话很重要你敢卖DVD就要有履约把握 明知7月微软会停止服务就如同之前版友分析的 根本已经是诈欺等级了希望能有刑法强者甚至是熟识检查官者能出面
作者: lovekangin (好人) 2015-04-14 16:09:00
所以这个状况知识达是知道的 可是高点补习班不知道？如果高点知道 就更过分了....
作者: hhc0246 (Infinite Starlight) 2015-04-14 16:44:00
如果原本就知道，那不就符合诈欺故意的刑责?
作者: malowda (malowda) 2015-04-14 16:44:00
我为什么我没填都没有电话要我填，只有短信
楼主: miyujua (miyujua) 2015-04-14 17:11:00
可惜我来不及录音，饮恨…whoscall没显示他们的电话ma大，你再等几天看看，他应该是慢慢打
作者: lovekangin (好人) 2015-04-14 17:23:00
怎么看都是知识达那边的问题 因为微软那么久以前就公告要停用DRM了 知识达一定有过失...是过失还是故意的程度而已
作者: brownxd 2015-04-15 09:44:00
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