这位大大分析得非常好,同时也让我联想到适用的情况
如前文所述,小弟是做房产买卖租赁,所以相对的,
我们经常有请装潢技工(香港叫装修师傅)的需求,
当然这种装潢技工的好坏参差不齐,所以我讲的是”我遇到多数的情况”
香港的装修师傅:
他们一定会跟你签合约,通常合约由他们订立,
(我们普通人哪知道要做什么,怎么写合约)
合约内容是阶段付款方式,金额,所需工时,工程内容,保固期等等
香港的装修师傅通常会如时完工,就算延后也不会延太多,
(尤其是合约里,我们有加上延迟罚款时)
完工时,你会觉得做出来的工程”多数”OK,
有问题也只会是小小问题,可以马上修正的
之后在保固期内,基本上不太会碰到问题,
有也是像前段讲的,可以马上修正的,
但一旦过了保固期,你会发现东西开始坏,
找其他技工来帮忙检验,才知道他们在碰到无法如时完工时,
会以”偷工”的方式来解决,碰到预算不够时,会以”减料”的方式来解决,
而且他们非常熟悉这一套做法,会做到符合你合约的最低限度,
并确保不会在保固期内发生重大状况
面对这种情况,长年下来我们的解决方式就是:
边做边另外花钱请监工,在必要时请他换比较好的材料(补钱),
又或者必要时允许他无条件延长工时,以避免赶工的损害,
如此做法,虽无法完全防止,但至少可以把损失压到可预估范围内
只是就要多花钱了
台湾的装潢技工:
他们通常不太会签合约,大多口头上讲讲,时间也只会讲个大概,
然后碰到无法如期完工时,会宁愿请你让他延长,也不想做差品质
通常不会有明讲的保固期,可是完工后的一段时间内,
如果碰到问题,他们是愿意不收钱来帮你修的,
不太会碰到有一两年后就大崩坏的情况,小问题的话,
请他们来修也都还OK的
相较于香港,台湾的价钱便宜不少,但缺点就是需要工时比较长,
而且有机会拖,解决方法就是通常要给他们长一点的时间
※ 引述《calebjael (calebjael)》之铭言:
: ※ 引述《littlethe (东周小星星)》之铭言:
: : 我也提供我的想法,
: 我也接这个话题提供我这系列文看下来的感觉。
: 我的感觉是﹐前面chenglap大跟QueenHKASino大两人所讲的﹐刚好就能体现问题。
: QueenHKASino大所讲的是﹐以他的接触﹐香港的“违约”情况更多﹐
: 因此QueenHKASino大认为﹐香港人的信用比台湾差。
: 没错﹐“违约”当然是没有信用。我相信chenglap大也同意违约是没有信用。
: 但是任何一个社会﹐违约都不会成为一种风气。
: 不会有一个国家把违约当做常态﹐当做一种普遍的社会现象。
: 因此违约始终是少数﹐不会形成对社会观念的影响。
: 而chenglap大所说的﹐则是台湾的一种比较普遍常见的社会现象﹕拖延。
: 可以两个月解决的事﹐结果要几倍两个月才完成等等。
: 而这种“拖延”的前提﹐其实是双方都有意愿“最终”要完成合约﹐
: 并不是一方要商业欺诈﹐也不是一方要违约﹐而是最终确实还是完成了﹐
: 但不知什么原因(或者各种莫名其妙的原因)﹐总之就是延误了、拖延了。
: 因为合约确实是双方都有诚意“最终”要完成的﹐因此是没有违约问题﹐
: 未必能够通过法律的手段来解决。
: 因此﹐这就造成了c大与Q大观点的不同﹕
: Q大(以及部分台湾商人)不认为这种风气是一种不讲信用﹐
: 而c大(以及部分非台湾商人)则认为这种风气本质上也是一种不讲信用。
: 这恰恰就是c大认为的台湾社会风气的问题所在。
: (即很多人在意识上就认为拖延是可理解的、可接受的、不犯法就好的)。
: 也因此﹐从我接触的港台新闻来看(当然我接触的港台新闻更是少数﹐未必准确)﹐
: 香港高铁工期延误(最终还是要完成的)﹐结果全社会一片骂声﹐骂了一个多月了﹐
: 还在全民骂﹐检讨、辞职、起诉接连而来。
: 而台湾则是台北捷运有工期延误﹐台湾高铁有工期延误﹐桃园机场接驳有工期延误﹐
: 台北故宫南院有工期延误﹐大型的工程建设有不少都出现了工期延误﹐
: 或者是改造、扩建工程说说就没有下文了。
: 所以以c大的立场来说﹐是认为Q大所说的台湾人比较少出现需要付违约金的
: “违约”情况﹐以外来商人的角度﹐有时宁可对方直接说“不做了、给违约金、
: 你另外找别人做”﹐对双方都更好。
: : 这2年接触了不少民族,
: : 也去过不少地方,
: : 做了许多比较之后,
: : 对于台湾的问题,我有个很深的感觉,
: : 我认为台湾人是技术上的巨人,管理上的侏儒,
: : 执行力还不错,但决策力烂得一蹋糊涂,
: 从文化上来说﹐中国大陆的南北方就有很大的差异﹐而台湾接近于中国南方﹐
: 却跟北方有比较大的不同。
: 中国的北方很多地方地广人稀﹐草原上远远看见骑马人﹐黄土高坡上看着很近﹐
: 走路却要绕过一堆切割地表的山谷河滩。因此北方的人喜欢说话大声﹐
: 隔很远就打招呼(草原上如果不很远就打招呼﹐等接近了发现对方有敌意﹐
: 逃都逃不掉)
: 而南方则相反。我作为一个南方人在跟北方人接触时就常常有这点感觉﹐
: 我跟人说话喜欢慢声细语、不吵到别人﹐但经常被北方人指责为﹕
: 说话总是悄悄嘀嘀咕咕、跟背后说人坏话一样、说的事肯定是见不得人、不够豪爽。
: 而南方人对北方人的感觉﹐台湾应该也一样﹐就是觉得对方大声高谈、不顾他人、
: 隔很远就大声打招呼、呼呼喝喝。(当然﹐北人南相、南人北相也是有不少的﹐
: 而北方文化在中国大陆还是占据了优势统治地位﹐跟台湾的优势统治文化相反。)
: 我将大陆跟台湾这两种不同的优势文化分别归纳为“拿得起、放不下”、
: “拿不起、放得下”﹐都不是最佳状态。
: 大陆“拿得起”﹐表现在决策、决断都不在乎他人﹐对日本不爽就骂日本﹐
: 就划防空识别区﹐管你日本怎么想。平时的商业决断也是这样﹐能够迅速决定﹐
: 为什么还要等等看别人的反应﹖看看市场的反应﹖
: (以昨天马云投资入股广州恒大为例﹐许家印有意恒大增资扩股﹐马云第二天
: 就跟他联系﹐双方用了15分钟谈妥了12亿人民币的入股计划﹐
: 当天马云就从杭州跑到广州﹐第二天公开新闻发布会。)
: 台湾常常“拿不起”﹐表现在太过在乎他人的感受﹐就算是反服贸、反核四﹐
: 也不少人总是在乎“会不会结果不好、会不会影响到其他人、会不会破坏台湾的形象”
: 就连要对中国大陆不爽﹐都要考虑一堆美国日本等别国会怎样看。
: 因此台湾在做决策的时候﹐不是管理上没有人才﹐而是少“做了再说、责任我负”
: 的人才﹐很多人明明有同样的观点跟意见﹐也是要等有别人先出来带头才会跟进。
: 而在放这一方面﹐大陆则是“放不下”﹐譬如台湾问题﹐以及很多其他历史问题﹐
: 拿起来之后就变成一种负担﹐难以丢开不理﹐总是念念不忘﹐
: 有时明知情况改变﹐继续下去会是继续损失﹐依然为了面子或别的理由而放不下。
: 但在台湾则是放得很开﹐风向一变﹐一堆商家早蜂拥而上都止损转行去了。
: 利益之前﹐就算是政党﹐也没有什么东西是不能放弃、不能改变的。
: 同样也就造成了很多话题都是一时性﹐哪怕现在再热门、再全民讨论﹐
: 不要说会不会象大陆那样几十年放不开一些历史话题﹐就算是几年也很少有﹐
: 很多热门话题完全是仅仅几个月后就被全民遗忘了﹐或者变成了需要时才翻出来
: 重新念一遍同样内容的定期发言稿。
: 所以我不认为台湾这样是呆﹐某些情况下来说﹐反而可以说台湾人很精明﹐
: 精明到整天打小算盘﹐精明到太过过头整天盘算分析各种“会怎样”而没有去做﹐
: 精明到整天寻找“最少付出却能获得最多闪光灯”的方法。