新闻来源:联合
新闻标题:影／中鹿客运司机气女乘客刷卡不下车 飙骂脏字遭PO网
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2024-06-24 14:03 联合报／ 记者陈宏睿、陈秋云／台中即时报导
台中市中鹿客运陈姓司机昨天与李姓女乘客有纠纷，陈因不满李女按铃刷卡后，又到站不
下车，双方衍生口角后，陈在争论期间有辱骂脏字，全程被李女拍下后上传网络，引发议
论：中鹿客运表示，乘客昨投诉后，便了解状况，今日约谈陈姓司机，后续将依规定议处
，加强教育训练。
经查，陈姓男子（55岁）是中鹿客运司机，昨天下午2时许向警方报案，称与车内李姓女
乘客有纠纷，警方到场时，仅陈男在场，李女已离开，陈男向警方表示，该名女性乘客在
乌日区高铁站附近上车，在丰乐公园公共汽车站前刷卡准备下车，到站后李姓女乘客却未下车
。
陈男当场质疑女乘客为何刷卡不下车，乘客表示她是要在下一站才下车，因此衍生口角纠
纷。
陈男主张该名乘客已刷卡表示欲下车等同终止契约关系，因此拒绝载运，乘客遂自行离去
，司机表示后续已不需警方协助。
不过当时案发过程的影片上传到网络社群“社会事新闻影音”群组，陈男当时与女乘客口
角时，有辱骂脏字“要不要叫警察，不叫我叫，林北不甘愿开了，X”、“我说X又怎样”
、“又不是要X你”等语，引发议论。
中鹿客运回应，乘客昨投诉后，便了解状况，今日约谈陈姓司机。初步了解，如乘客说的
，因按错铃没下车，引起双方纠纷。但驾驶如遇到这一类情况，可在下一站再停靠。公司
会再加强员工教育训练，后续依规定研议惩处。
中鹿客运说，陈姓司机服务1年，以往平稳、没有异状，是否有其他因素导致情绪激动，
公司会进一步了解。
中市府交通局表示，目前调阅完整的行车纪录影像厘清中，倘发现驾驶有服务不当状况，
将纳入今年度公共汽车评鉴项目扣减亏损补贴款项，并要求业者加强所属驾驶员服务品质教育
训练。
另台中市公共汽车采双十优惠政策，市民持绑定电子票证刷卡于10公里内虽无须支付车资，但
仍请民众到站前再刷卡，以核实纪录乘车起讫与乘车距离，如民众确实有提前误刷的情况
，也将请驾驶员委婉告知民众，避免影响其他乘客乘车权益。
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