Re: [票务] 机票的英文姓名颠倒

楼主: ym7414 (艾瑞克)   2024-10-09 16:11:06
※ 引述《samprasptt (不要问)》之铭言:
: 是这样子的,我在易游网购买的机票,订购时没有注意到英文姓名写颠倒,订购完成后

: 多久易游网的客服告知我姓名写颠倒,会尝试以作废方式将此机票作废并退费。当下我

: 到这样的回复,即认为该机票已经作废,也认为退费作业没有问题,即马上又订了新的

: 票,也付款了。
: 过几天易游网致电给我,告知我姓名写颠倒的机票无法作废,也说无法更改姓名,退费

: 能退税金部分。
: 我个人在订购时确有疏失,但我认为易游网发现姓名颠倒时告知会以作废方式处理,可

: 在他们并没有确定作废一定可行,也告知我退费作业处理中,然后事后再告诉我无法作

: 。这样的处理方式颇有暇疵。
: 难道我真的就要损失上万元吗?
: 我希望我就只损失作废处理费(易游网告知为$300 NTD)。
: 请教版上大大们,是否有什么解决方法?
: 谢谢!
借版搭问! 我是在长荣官网订的,HAM-TPE来回也是姓名颠倒,我从外站回来TPE这段成
功登机,下礼拜准备回HAM,昨天去长荣柜台询问改姓名,客服说因为后段还有汉莎执飞
的,目前重订已经订不到票,请我当天直接到桃机柜台找地勤人员询问可否让我过,想问
问各位大大有从台湾出发但姓名打反,还能通过的经验吗?
(拼音都对,但是姓名相反)
感谢大家!
作者: s970028 (平凡路人甲)   2024-10-09 20:58:00
我订酷航发生过 而且是check in才被地勤告知 给过xD 应该很吃地勤
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2024-10-09 21:56:00
去年我中国航空TPE飞欧洲中转PEK,现场check in不给过,但他们当场打客服叫我请它改,,改完就没事了。这通电话前后花了20多分钟,还好我提早很多到机场
楼主: ym7414 (艾瑞克)   2024-10-10 08:21:00
了解,不过我已经跟客服联系过,他们说不能改,因为后段汉莎的票已经卖完了,叫我当天跟地勤沟通一下,只希望能放行了!

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