是这样子的，我在易游网购买的机票，订购时没有注意到英文姓名写颠倒，订购完成后没
多久易游网的客服告知我姓名写颠倒，会尝试以作废方式将此机票作废并退费。当下我看
到这样的回复，即认为该机票已经作废，也认为退费作业没有问题，即马上又订了新的机
票，也付款了。
过几天易游网致电给我，告知我姓名写颠倒的机票无法作废，也说无法更改姓名，退费只
能退税金部分。
我个人在订购时确有疏失，但我认为易游网发现姓名颠倒时告知会以作废方式处理，可是
在他们并没有确定作废一定可行，也告知我退费作业处理中，然后事后再告诉我无法作废
。这样的处理方式颇有暇疵。
难道我真的就要损失上万元吗？
我希望我就只损失作废处理费（易游网告知为$300 NTD)。
请教版上大大们，是否有什么解决方法？
谢谢！