原来真的有差@@
年初订了下周的星宇
大概两个月前收到航班异动的邮件
本来没多想
直到前几天才想说干脆改隔一天再回来
一早打客服 前面语音流程讲完就通了
一开始客服不清楚是否要加钱
第二通接洽变成不需要手续费
不过因为原先的票价产品卖完了需要补费用
(有说会再帮我去确认是否需要费用)
第三通确认不用任何费用不过只能改票一次
再改的话就需要收费了
去年底坐过一次虎航后就对廉航感到排斥
不过如果票价真的很廉的话我会收起我的排斥的
QQ
※ 引述《xd20083 (小黄)》之铭言:
: 如题,原本订购虎航8月份
: 桃园往福岛的班机
: 经邮件通知因优化机场航班时间
: 往后延约2小时50分钟
: 因为后续的行程已经预订接不上
: 打电话问虎航客服想要改从东京早点进
: 客服说没有改票和退费的选项
: 要自己付费修改订单
: 想请问这样是正常的吗,还是有什么管道可以再申诉,感谢大家
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