Re: [问题] 如何和国外航空(法航)要赔偿?

楼主: donaldmusk (DonaldMusk)   2024-05-07 17:26:20
我从四月中就开始每隔几天寄一样的信给法航,
刚才终于又收到回信 (这他妈的垃圾效率)。
有血压太低的困扰的朋友可以一起看一下:
https://i.imgur.com/85KBzm7.jpeg
(觉得这封治疗效果不够的,我还有很多封可以分享)
大意是:我们就是不赔,咬我啊。
我是不知道连基础服务(把行李送到)和员工的嘴巴(说没有期限其实有)都做不好
的公司有什么 regulataions 可言,耐何这些法兰西猪就是这么不要脸,我们能做的
就是不要搭乘他们的航班然后祝他们有和泛美航空一样的结局。
刚才找到一个网站 claimair.com 可以处理行李理赔,已经把资料丢给他们了。
老实说,虽然很气,但我自己没在21天的不平等条约内提交申请,确实理亏在先,
给法航耍赖的理由。现在我真的没有心力再跟他们耗了,我还有生活要过,本来到欧洲
旅游就是会遇到各种鸟事,至少那次旅程还是很开心的,而且行李拿回来了。人生
有时候要学会放下,不然痛苦的只有自己。就让索赔网站搞吧,如果真的有拿到钱就
当赚到,我反正不想跟法航打交道了。
总结一下出国旅游保障行李的要诀 (当然希望各位最好不会用到)
1. 不要坐法航
2. 行李箱里放AirTag等NFC Tag定位,至少知道行李在哪比较好找
3. 旅行不便险一定要买,尤其是去欧洲、美国
4. 航空公司的claim期限都很短,越早提交越好 (除了蒙特罗公约那条不知道能不能用的
延误超过21天视同遗失的条款以外,大部分航空公司的规定和EC261都是7/21天内)
5. 行李延误和行李遗失的claim期限和赔偿是不一样的,申请理赔时要看清楚
6. 有的航空公司会说行李N天内没送达视同遗失,但N天后找到行李又凹成延误不给理赔
联合航空也是这种垃圾: https://www.reddit.com/r/unitedairlines/s/9t4XnVgTsU
记得尽量和航空公司邮件沟通,如果是当面谈或电话也要记得录音
虽然我现在不知道录音要提供给哪个单位看,但有录有保障。至少还能投诉媒体
法国航空 我干你娘
作者: abian746 ( )   2024-05-07 17:51:00
所以本版的口头禅 KLM never do that 不是没有原因的...辛苦了 拍拍
作者: pwseki206 (Seki PW)   2024-05-07 17:54:00
原来欧洲籍那么惨,该不会...比对岸还糟糕吧,那就真的好笑了
作者: GilGalad (狂想は亡国の调べ)   2024-05-07 17:55:00
连航空板都要开始力推airtag了吗 XD
作者: as981134 (xa981134)   2024-05-07 18:13:00
服务业亚洲一直都比欧美好吧?
作者: ROKEE ( Beanazai)   2024-05-07 18:36:00
作者: MarchelKaton (KatonKaton)   2024-05-07 18:53:00
我认识的法国人也是没一个喜欢法航的,真的很烂www
作者: CORSA (重型爬行兽)   2024-05-07 19:23:00
其实就是吃定亚洲人不会为了这些小钱真的砸大钱上法国法院
作者: edison (edison)   2024-05-07 19:25:00
中国的航空业问题在上面载的中国人
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2024-05-07 19:29:00
欧洲籍没什么不好吧,航空公司的包照流程claim,该赔的都会赔,更不用说一堆代申请赔偿的网站可以帮忙处理怕的是无限罢工之术,这个照条款又不赔才真的气死人XD
作者: tannoy (HiYou)   2024-05-07 19:37:00
有名的烂
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2024-05-07 19:56:00
对啊,欧洲照法规赔不囉嗦、美国超卖就是开拍卖场喊价台湾的话,延误给你200块餐券去买一瓶100的水QQ
作者: js52666   2024-05-07 21:04:00
法式浪漫
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-05-07 21:18:00
对岸的航空公司屌打欧籍很多年了,连美籍都能海甩欧籍劳工保护太过度,最后就会变成劳工全部一起摆烂我觉得义式浪漫比法式浪漫更惊悚,我常年跟意大利人打交道,同样掉行李的事,意大利人的逻辑会是你不要挂行李就不会掉行李,行李掉了还写信来找很没礼貌,我没把你做成消波块已经很仁慈了,你的妈妈没教你要自己吞下去吗….法航写的很客气了,美国的银行关你帐户也是这样的写法
作者: abian746 ( )   2024-05-07 21:45:00
楼上,终于了解为什么叫乌合联盟了难怪ITA会被汉莎收购
作者: rjb0506   2024-05-07 21:47:00
谢谢你分享经验,遇到这种事投诉无门真的很烦
作者: annie06045 (小安)   2024-05-07 22:00:00
感谢分享鬼故事
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-05-08 02:42:00
法国人做生意特别GY是有名的,法国车在对岸市场被自己搞死好几次XD
作者: blanka (Like Heart Break)   2024-05-08 06:29:00
很多航空公司都是会装死的 不要怀疑 连亚洲的都会我自己就遇过新加坡航空弄丢行李 连理都不理我的 超惨还推到外站别的航空公司帮他们处理的单位上面去那个血压看的真的会爆表(当时从哥本哈根回来经过新加坡转机 说行李在丹麦就不见了
作者: TSMCfabXX (台积新产品)   2024-05-08 07:27:00
珍惜生命 远离法航
作者: alstonfju (Fegarowed)   2024-05-08 11:24:00
永远不会忘记汉莎弄坏行李箱 客服直接不回应的
作者: willieliu (たけし)   2024-05-08 12:23:00
还好我都搭日航因航 不会爆血管☺
作者: monkey6 (猴子)   2024-05-08 14:30:00
感谢分享,避免踩雷
作者: nckuvian (ç„¡...)   2024-05-08 21:52:00
原来法航是这样 .... 楼上版友分享的义式浪漫好写实 XD
作者: eineFrage (问?)   2024-05-09 19:10:00
感谢分享,以后尽量避免法航。
作者: froheprinz (Misty Blue)   2024-05-10 21:01:00
我个人是最讨厌新航,法航的服务算不错了

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