这件事情困扰我一阵子了 我文笔不好
以下会尽量用条列式简洁表述
去年我到欧洲旅游 期间搭乘10/12/2023 AF1442 由巴黎CDG前往日内瓦GVA
结果到日内瓦后 我同行人的行李并没有跟着到 法航把他的行李搞丢了
然后就开始漫长的讨行李和追赔偿行程
10/12/2023 我们在起飞前50分压线到CDG机场 (因为那天巴黎地铁和公共汽车又叒罢工
后来叫Uber 结果那天下雨小塞车 地勤知道巴黎交通很烂也没多说什么)
10/12/2023 抵达日内瓦机场 发现行李没到 马上到办公室报案并取得file number
20/12/2023 离开欧洲 这几天我们持续刷法航官网进度都没更新 电话打不通(打电话
只会电话语音叫你去官网) email也不回
2/1/2024 已经三周还没有回音 我请朋友用法文帮忙打电话(依然打不通)和写信
最后收到回信 法航随便找了个不是我们的行李 我说不是我们的 请他们再找找
19/1/2024 法航再度回信 说行李没找到 我一怒之下订了23/1/2024 MF台北松山-厦门-
巴黎的机票 亲自回CDG找
24/1/2024 抵达CDG 直接在行李区内找法航柜台 最后他们花1小时找到行李
他们说我同伴的行李"was tagless" 所以没送到日内瓦 在巴黎机场也找不到
当时我问法航工作人员提交claim有没有期限 白人说任何时间都可以(我有录音)
24/3/2024 我在法航官网提交delayed luggage claim (为什么拖这么久才提有很多原因
主要是2月家里有白事所以很忙 而且那工作人员说没deadline 所以我等忙完才提)
4/4/2024 法航回信 拒绝赔偿 说根据蒙特罗公约 延误的行李要在21天内提交claim
否则他们可以不赔
我用很严厉而且不太礼貌的语气给法航回了一封信 大意如下
干你娘你们什么垃圾公司 你们花50天还找不到我行李 而且光回个信就要等10天
结果你们要求客人在21天内去你们那个烂官网申请 这也太不公平
而且你们工作人员明明说任何时间提交都可以 难道工作人员说的不代表你们公司吗
不要跟我说什么漂亮话 我不会接受你们除了赔偿以外的任何形式的 apologize
后来我我去查了他所谓的 Montreal Convection
发现里面有一条规定是 行李遗失超过21天 在法律上视同遗失(Lost luggage)
而遗失的行李的claim期限是2年 也就是说我还有权利跟法航讨赔偿
而且本来Delayed luggage只要赔行李延误期间买必须品的钱
如果是Lost就要赔全部行李的价值 上限 1288 SDR
我根据这条 用ChatGPT写了一封文诌诌但很凶的信 再次请求法航赔偿
说如果他们坚持不理赔 我会采取法律途径
结果10天后他们也回了一封文诌诌的信 还是不赔
我找到几个帮忙求偿的外国网站 但每个都是针对EC261的航班延误或取消的
好像没有针对行李的提告 何况是我这种从丢行李惯犯法航手上拿回行李的
还有什么办法可以跨国告法航或是要求他们赔钱吗
真的咽不下这口气 本来当初飞行1小时 拿到行李 就没事了
现在林北已经浪费快半年时间跟他们扯皮 操你妈的垃圾白人
奉劝各位能不搭法航就不搭 至少别在CDG搭 这民族就是散漫加不要脸
作者:
bestJJ (bestJJ)
2024-05-06 07:00:00airhelp非常好用
作者:
Cowyau (人间失格)
2024-05-06 08:13:00推
作者:
hadumdum (umumumu)
2024-05-06 08:31:00谢谢分享 直接飞到法国找也是很有心
作者:
crooked (crooked)
2024-05-06 08:43:00西方人的效率真的不要期望太大
作者: henryfox 2024-05-06 09:09:00
珍惜行李 远离法航
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2024-05-06 09:59:00欧洲地勤大都是这样..说没几句话你就会想问候他妈妈
作者:
lop3333 (小饭团)
2024-05-06 10:01:00辛苦了…
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2024-05-06 10:02:00tagless更好笑..一个行李条至少2个小条码..地勤是没贴吗还是没长眼看不到小条码..大的被扯掉就忘记还有小的我挂托运如果地勤没贴小条码..我都会自己动手贴上去
作者:
macings (Zach)
2024-05-06 10:06:00辛苦了
作者:
crooked (crooked)
2024-05-06 10:35:00Tagless比你我想像中更常发生，滚带运送真的容易弄掉
作者:
tannoy (HiYou)
2024-05-06 11:47:00法航正常发挥业界最知道
作者:
tcswang (shi)
2024-05-06 11:50:00已过21天，要提的不是delayed.
作者:
paselalps (what matters)
2024-05-06 12:04:00飞去找行李很屌
年初搭BA CDG-LHR delay倒是隔天就送到旅馆赔偿也很干脆 可能我只要补买衣物的120磅左右
作者:
Lian ( ★我最和善了☆ )
2024-05-06 12:32:00飞回去找超酷!
接下来奥运很精彩，这种民族性办奥运应该会是国际笑话
作者:
tannoy (HiYou)
2024-05-06 13:01:00跟桃机有得比
作者:
scrazy77 (scrazy)
2024-05-06 13:05:00桃机没那么常掉行李吧
看这篇就知道那个机场排行有多荒谬，这种烂机场可以拿全球第六名
作者:
taxuan 2024-05-06 13:11:00推
作者: wayne615 (wayne CX) 2024-05-06 13:22:00
不过我每次法航delay失接都有拿到该拿的赔偿
作者:
wafer (蜥蜴庆典)
2024-05-06 15:06:00之前搭BA行李延误有赔偿,3人合计约370欧,当时行李是延误一天送至旅馆
作者:
Dimitre (迪米崔)
2024-05-06 15:55:00KLM会好一点吗
就跟你说 KLM never do that ....应该这样子才对 (Air France)KLM never do that
作者:
crooked (crooked)
2024-05-06 20:59:00各国机场都很多掉牌的行李，根本不知道是谁的
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2024-05-06 22:45:00行李条有小条码,要3个都掉的机率太低,找不到是因为没贴
作者: chenyei (documentarian) 2024-05-07 00:01:00
推
作者:
chocho55 (协办大学士)
2024-05-07 07:14:00转机就是要尽一切努力不要在CDG
作者:
sj4 (sj4)
2024-05-07 09:07:00亚洲的航空公司还是比较正常一点
CX行李晚到 会通知你去机场领取 日航没碰过XDDD我看原PO是天合粉，跳槽来寰宇当寰宇粉吧
作者:
ROKEE ( Beanazai)
2024-05-07 15:16:00airtag业配文（误）
看完其实我蛮佩服原Po自己还特地杀到CDG找行李的...
长荣真的有时候满烂... 能的话我就挑非长荣的星盟飞
根据我常年跟欧洲人打交道的经验，除非你是法国人，还有可能有点机会可以拿到赔偿（或是你可以找当地人帮你忙），不然这种事情真的只能认赔了（拍拍）
作者:
jhay (Do it by yourself..)
2024-05-07 17:23:00tagless好惨 运送过程问题他们可能打死不赔吧还好没坐过法航 以后应该也不会坐了