如题，这次星宇班机延误的事件，引发不满的其中一个原因就是803的乘客一开始根本不
知道为什么班机被delay，空等了2~3小时。
801+803的乘客登机后，又经过了漫长的等待( 期间没有供餐 )才被告知组员超时要继续
等，最后因为成田宵禁飞不了所以得下机。
如果航空公司能够早一点向乘客说明目前的状况，至少乘客知道在等什么，不满的情绪应
该能缓解一些?
但是航空公司的惯例好像就是不向乘客说明状况让乘客干等....
我自己碰过的 :
1. 前一班机未到却没说明状况，让乘客在登机门干等。
( 我到登机们看到空桥还没接到飞机就知道情况不妙，自己上网查才知道前一班飞机因为
有状况被困住还没飞过来，就有心理准备要等很久了 )
2. 在机上等了忘记几小时后被请下机，说班机要再2~3小时才能起飞，没说明原因。
后来是有同班机的人私下去问地勤，才知道原组员超时，所以要等另一组crew过来。
很想知道为何航空公司都倾向不跟乘客说明状况啊?
是因为担心说太多乘客误会/乱传，反而更麻烦吗?
或者有其他考量呢?
另外顺道请教，如果像5/6 JX2的情况 :
早就知道飞机卡在东京飞不回来没班机可以搭，这个航班势必delay，
如果我是原本这班机的乘客，没有在原本的预定时间去check in，是否即使班机真的
delay，依然会被视为no show呢?