昨天在退关的时候，地勤只有说会在电话联络，也在退关资料留下电话。如我在前文说的，早上客服电话只有语音，转不到真人客服，脸书没有相关的update，只有在官网上在近中午的时候看到有改到今天的时间。
但直到刚刚，我还是没有接道电话，电话也不敢离手。刚刚受不了，透过朋友问道桃机那星宇的分机，打过去问，他们才说确定JX2改到今天晚上飞，我问昨天不是说会电话通知吗？对方回答我们都有通知阿，我说我就没有被通知到，没有电话，没有短信，email ，然后对方回答，那可能漏掉了.......是要我不要不太满吗？152位乘客你们亲口说会电话联络，发个短信也没有....
总之，如果有昨天JX2的乘客，到现在还没有受到电话的，我替大家问了，确定改到今晚。
引述《mozard (Lullaby)》之铭言：
: 星宇在成田本来要回来的飞机，是要接JX2晚上11：40要飞LA的班机。我还说要一下这班
: 的状况：
: 八点出头抵达机场，就在Gate等了，当下我也没注意到成田的新闻，但星宇应该早就知道
: 飞不回来，但是Gate这边完全没有说明，一直等到晚上11点才宣布飞机的问题，要整机退
: 关，然后拿出三明治和饮料给乘客。
: 期间有一名旅客在闹，星宇看搞不定，于是要警察来处理，警察来处理的同时也说录影的
: 旅客不要上传到网络，这个我不知道是警察自己说，还是收到指示
: 所有旅客退关文件到12：30才完成，大家才能从出境这边走到入境大厅的行李盘。接下来
: 是我最不理解的，当下已经没有降落班机，但行李迟迟出不来，所有旅客在那空等，等了
: 两个多小时，第一件行李才出来。
: 快到三点才拿到行李，星宇安排不用付钱的出租车送回台北，到家快四点。
: 到现在我还是不知道接下来的行程，打电话到客服，结果说是假日没上班，官网和脸书也
: 没有公告相关事项，只有在退关的时候说会打电话通知。搞到现在也不敢好好睡一下，不
: 知道会不会miss掉电话.....
: 天气因素可以理解，但是后续处理方式真的不够像是精品航空.....
: