[新闻]困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员“低声
楼主: haha98 (口合口合九十八) 2023-05-07 14:44:56
[媒体名称]
tvbs
[新闻日期]
发布时间：2023/05/07 11:46
最后更新时间：2023/05/07 11:46
[网址]
https://news.tvbs.com.tw/life/2116546
[内文]
困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员“低声哀求”冲突画面曝
编辑 陈希洁 报导
发布时间：2023/05/07 11:46
最后更新时间：2023/05/07 11:46
星宇航空的旅客不满被困在机上，要求主管出面。
（图／翻摄自星宇航空讨论区）
困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员“低声哀求”冲突画面曝
星宇航空从台北飞往东京的航班JX800，原定日本时间6日12时45分抵达东京成田机场，因
当地侧风太强劲，2度降落失败转降名古屋，直到晚间8时才降落成田，连带影响到JX801跟
JX803一并延迟，加上成田机场宵禁，旅客只能裹着睡袋，在航厦管制区过夜。有旅客在机
上困了8小时，气得冲向空服员理论，要求主管出面处理，空服员则低声哀求并解释原因，
最后在其他乘客与机组员的劝阻下才结束争执。
网友贴出星宇航空旅客向机组员抱怨的影片。（图／翻摄自星宇航空讨论区）
有网友在脸书“星宇航空讨论讨论区STARLUX Airlines”贴出2分多钟的影片，一名女子手
插著口袋，对着空服员大声抱怨：“让我下飞机喔，不然我会说监禁我”，表示飞机无法
起飞，可以改买其他航班的机票回台湾，“我不是要凶你们，叫主管出来处理，已经8个小
时，没有一个主管来。受苦的是你们，钱他们赚，是不是？为什么要让你们受罪，我们也
受罪。”
多数网友认为旅客跟空服员都辛苦了。
（图／翻摄自星宇航空讨论区）
面对女子怒气冲冲，空服员解释，不是不让旅客下飞机，而是机场宵禁及航厦关闭的缘故
，“请妳不要再这样的态度对我们的组员。”女子听到这句不仅没气消，反而更加火大强
调自己没有凶人，空服员不断回应“我们也是受害者”，想要安抚女子的情绪。
影片曝光后，大多网友都同情旅客与机组员的遭遇，“主管单位也没出来处理，让基层人
员挺难做的”、“我能体谅乘客耶，现在弄到得拿睡袋睡机场”、“若换做我们也会生气
，长辈小孩都受不了，又没完整明确的表态”、“她理解空服员没有决策能力，叫主管出
来处理不对？她也不想空服员揹罪啊”。
星宇航空董事长张国炜今（7）日一早现身成田机场向旅客道歉。目前派飞A321neo，载188
人返台，其余签转他班航机，会针对共302位旅客退费，尚无其他补偿方案。
[心得]
现在这段影片在fb上大量被流传，很多人都觉得奥客很夸张。
更不乏航空从业人员或权威痛斥此等行经，大多数台湾人还是明理的!
tvbs
[新闻日期]
发布时间：2023/05/07 11:46
最后更新时间：2023/05/07 11:46
[网址]
https://news.tvbs.com.tw/life/2116546
[内文]
困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员“低声哀求”冲突画面曝
编辑 陈希洁 报导
发布时间：2023/05/07 11:46
最后更新时间：2023/05/07 11:46
星宇航空的旅客不满被困在机上，要求主管出面。
（图／翻摄自星宇航空讨论区）
困了8小时！旅客狂飙骂 星宇空服员“低声哀求”冲突画面曝
星宇航空从台北飞往东京的航班JX800，原定日本时间6日12时45分抵达东京成田机场，因
当地侧风太强劲，2度降落失败转降名古屋，直到晚间8时才降落成田，连带影响到JX801跟
JX803一并延迟，加上成田机场宵禁，旅客只能裹着睡袋，在航厦管制区过夜。有旅客在机
上困了8小时，气得冲向空服员理论，要求主管出面处理，空服员则低声哀求并解释原因，
最后在其他乘客与机组员的劝阻下才结束争执。
网友贴出星宇航空旅客向机组员抱怨的影片。（图／翻摄自星宇航空讨论区）
有网友在脸书“星宇航空讨论讨论区STARLUX Airlines”贴出2分多钟的影片，一名女子手
插著口袋，对着空服员大声抱怨：“让我下飞机喔，不然我会说监禁我”，表示飞机无法
起飞，可以改买其他航班的机票回台湾，“我不是要凶你们，叫主管出来处理，已经8个小
时，没有一个主管来。受苦的是你们，钱他们赚，是不是？为什么要让你们受罪，我们也
受罪。”
多数网友认为旅客跟空服员都辛苦了。
（图／翻摄自星宇航空讨论区）
面对女子怒气冲冲，空服员解释，不是不让旅客下飞机，而是机场宵禁及航厦关闭的缘故
，“请妳不要再这样的态度对我们的组员。”女子听到这句不仅没气消，反而更加火大强
调自己没有凶人，空服员不断回应“我们也是受害者”，想要安抚女子的情绪。
影片曝光后，大多网友都同情旅客与机组员的遭遇，“主管单位也没出来处理，让基层人
员挺难做的”、“我能体谅乘客耶，现在弄到得拿睡袋睡机场”、“若换做我们也会生气
，长辈小孩都受不了，又没完整明确的表态”、“她理解空服员没有决策能力，叫主管出
来处理不对？她也不想空服员揹罪啊”。
星宇航空董事长张国炜今（7）日一早现身成田机场向旅客道歉。目前派飞A321neo，载188
人返台，其余签转他班航机，会针对共302位旅客退费，尚无其他补偿方案。
[心得]
现在这段影片在fb上大量被流传，很多人都觉得奥客很夸张。
更不乏航空从业人员或权威痛斥此等行经，大多数台湾人还是明理的!
作者: cplusplus426 (c++) 2023-05-07 14:45:00
所以问题在奥客吗 主管怎不出来
作者: jamesgmp (吴赖正义) 2023-05-07 14:45:00
FB IG 一堆空服小网红趁此机会增加触及率囉 XD
作者: metallolly (好棒) 2023-05-07 14:45:00
来了啊！
作者: tsubasa0723 (闇黑帝王) 2023-05-07 14:46:00
好了啦 别再洗了
作者: cplusplus426 (c++) 2023-05-07 14:46:00
影片带风向 同稳层继续感觉良好
作者: richer23 (阿茂) 2023-05-07 14:47:00
没人敢出来抗真的很可悲 理论上一架飞机的主管应该是谁要出来抗？
作者: rc0930 (玥) 2023-05-07 14:48:00
连洗两篇对星宇有利的新闻，你不对劲
作者: Fred1229 (囧) 2023-05-07 14:49:00
好了啦 呵呵
作者: cool10528 (好芹) 2023-05-07 14:49:00
软土深掘，一定要人家凶了主管才会知道事情有多严重
作者: Chungli28 2023-05-07 14:49:00
关你8小时再骂你是奥客
作者: darkdeacon ( ) 2023-05-07 14:49:00
作者: BAMB00 (SSttYYuu) 2023-05-07 14:50:00
一直说fb谁挺干嘛啦.....
作者: Alano (わかなＸなな) 2023-05-07 14:50:00
这标题是花了几多金？
作者: GaryMatthews (G公*) 2023-05-07 14:51:00
哪家公关公司 带风向的技巧这么差
作者: tabrisPTT 2023-05-07 14:51:00
骂空服员也蛮奇怪…
作者: yokomata 2023-05-07 14:51:00
网络上就这影片然后被带风向说天气影响而大吵根本移花接木
作者: shadowball (UCCU) 2023-05-07 14:52:00
怪怪的
作者: BIGBBB (yaaaa) 2023-05-07 14:52:00
又再带喔 呕呕呕星宇
作者: cdcc (菇欸) 2023-05-07 14:53:00
发现仇空服的风向好带 往这个角度打就对了
作者: dws0813 2023-05-07 14:53:00
这种带风向的直接桶了啦嘘回来 根本废文
作者: vhygdih (ATJ) 2023-05-07 14:54:00
好啦，基本上在台湾花钱就是狗，最没尊严，爬下去不要叫
作者: PHME317 (约克夏) 2023-05-07 14:54:00
滚好吗
作者: jack10402 (数字) 2023-05-07 14:54:00
好了啦 乖乖道歉闭嘴很难吗？
作者: Alano (わかなＸなな) 2023-05-07 14:55:00
会奥客不就是错误的调配跟决策导致
作者: th2113 (Hao) 2023-05-07 14:55:00
骂空服是不对的，可是把你关机上8小时，机上除了空服还有其他星宇的人员吗？如果他们没吵会不会就直接关到天亮….
作者: TWBilly (小张) 2023-05-07 14:55:00
FB 一堆在洗地
作者: cathermtnk 2023-05-07 14:55:00
出大包还在请公关洗风向，不愧是长荣传统
作者: wjv (￣ー￣；) 2023-05-07 14:55:00
…
作者: danic (好运旺旺来) 2023-05-07 14:55:00
空服真的衰小 可怜 这种骂法有种对董事长
作者: Asbtt (潜水~) 2023-05-07 14:55:00
垃圾。
作者: griffick (griffick) 2023-05-07 14:56:00
tvbs也被业配河蟹了
作者: shadowball (UCCU) 2023-05-07 14:56:00
从下篇的推文看起来是反串的，XD，继续帮嘘
作者: willieliu (たけし) 2023-05-07 14:58:00
又你 你什么东西
作者: cathermtnk 2023-05-07 14:58:00
把旅客关在飞机上8小时，下次叫星宇宫的信徒添个香油钱来试试看，说不定信徒还会当成入教闭关修炼
作者: leonian (......) 2023-05-07 14:59:00
这标题厉害了
作者: willieliu (たけし) 2023-05-07 14:59:00
乱并班机又不愿意付钱给住饭店就明理？
作者: jayzforfun (丁傅土) 2023-05-07 15:00:00
第一线没办法给承诺也没办法解决当场问题 所以才要喊主管出来啊 当场董事长在直接发号施令 接受的就接受了那还会吵
作者: jjcity (城市丁丁) 2023-05-07 15:01:00
" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">作者: j81284 (justinjus) 2023-05-07 15:02:00
烂公司不要出门做生意好吗？
作者: leonian (......) 2023-05-07 15:04:00
最垃圾就是不承认错误 旅客受苦还有被你们带风向黑有够没品
作者: griffick (griffick) 2023-05-07 15:04:00
垃圾航空列入拒搭名单
作者: xx60824xx (人生的本能 就是求生) 2023-05-07 15:04:00
玩不起就不要开啦 怪我囉
作者: Soreio (╰(‵皿′＊)╯) 2023-05-07 15:04:00
真的业界首创 关在飞机上然后睡袋睡机场
作者: hsin1106 (过于喧嚣的孤独) 2023-05-07 15:06:00
新闻避重就轻
作者: hedgehogs (刺猬) 2023-05-07 15:07:00
不要出国不就没事了，对吧
作者: iamthebest08 2023-05-07 15:09:00
TVBS是这样看来看去对星宇最好的
作者: awhat (La Mer) 2023-05-07 15:09:00
再洗啊
作者: stoke4096 (stoke) 2023-05-07 15:10:00
到底要洗什么
作者: hsin1106 (过于喧嚣的孤独) 2023-05-07 15:10:00
是说FB疯传我找不到，可以给个影片连结吗
作者: kiwiwoo (MI妮) 2023-05-07 15:11:00
公关出来洗囉
作者: lucifero (Evil) 2023-05-07 15:11:00
果然来了
作者: LMgogo (未来) 2023-05-07 15:13:00
没影片阿
作者: knightkoala 2023-05-07 15:15:00
就不信今天你莫名被关8小时还可以这么心平气和
作者: bikes0616 (bikes0616) 2023-05-07 15:15:00
洗地洗不完
作者: wwwhineta (OAQ) 2023-05-07 15:16:00
危机处理零分 带风向一百分
作者: XUPJPVUP (香蕉) 2023-05-07 15:17:00
下雨洗地了
作者: GioGonzalez (G-Gon) 2023-05-07 15:17:00
公关洗这样真难看
作者: dusted (dusted !!!!!!!) 2023-05-07 15:19:00
假货现形
作者: ting445 (PPTTTTTT) 2023-05-07 15:30:00
公关真的很厉害欸
作者: mooto (退出会比较好, 就退出) 2023-05-07 15:34:00
机场宵禁及航厦关闭不是原因 是操作的结果 你这样讲 乘客
作者: starger (最熟悉的陌生人) 2023-05-07 15:34:00
看了推文我就安心了,台湾人大多还是明理的！
作者: mooto (退出会比较好, 就退出) 2023-05-07 15:35:00
当然会不爽 不要再拿飞安当理由了
作者: InfocusM510 (18avmmcg) 2023-05-07 15:39:00
好了啦
作者: RachelMcAdam (瑞秋卖灯丝) 2023-05-07 15:42:00
精品航空 ㄏㄏ
作者: dunkylu (dunky) 2023-05-07 15:44:00
发这种文你自己不觉得丢脸吗？
作者: judy0323 (Lala) 2023-05-07 15:44:00
请问发一篇可以拿多少 我也想赚呵呵
作者: accy (ay) 2023-05-07 15:50:00
不然楼主来被关8小时好了
作者: stud0361411 (呆普森) 2023-05-07 15:54:00
洗得很勤劳欸
作者: DWESOME (堆搜咪) 2023-05-07 15:58:00
说是中共的阻挠就好了 傻傻的
作者: g0t24568 (LinBoy) 2023-05-07 15:58:00
真的现在一堆在洗天气 来龙去脉都不清楚 笑死
作者: koiiro 2023-05-07 16:03:00
接着洗
作者: lcy666666 (南国的孩子) 2023-05-07 16:27:00
智障奥客们下次还是会乖乖搭的啦哈哈
作者: jacktsai1243 (金) 2023-05-07 17:01:00
这ID不意外
作者: mugigi (mongi) 2023-05-07 17:07:00
洗地工读生星期日还要加班喔
作者: Lukechao (燥芋粥) 2023-05-07 17:19:00
开始带风向说台湾鲷坏坏
作者: pv (jan) 2023-05-07 17:46:00
加油 好好洗地板去
作者: GooglePixel (谷哥批索) 2023-05-07 20:07:00
高层的失误却是第一线在承担责任 真棒
作者: hubert0719 ( ) 2023-05-07 20:48:00
天候因素 不然是要硬降落吗 北七
作者: lovejay52012 (mmmiooo) 2023-05-07 21:03:00
空服回那种屁话真的活该被鞭
作者: winsteadlove (i love winstead) 2023-05-07 23:15:00
洗白？