昨天看机舱影片乘客对着机组员破口大骂
甚至有些应该可以吉了
但今早看张董亲自跟这些乘客对谈
这些乘客却能好好跟他谈
昨天的对机组员咆哮的霸气跑去哪里了呢？
作者:
ayaneru (ayaneru)
2023-05-07 14:01:00奥客啊
多数人都是这样吧 虽然很老套 但高层下来 多数人会
作者:
haha98 (口合口合九十八)
2023-05-07 14:01:00看fb就知 一堆航空从业/前从业的网红都是觉得奥客太超过了
作者:
Cowyau (人间失格)
2023-05-07 14:02:00因为觉得被重视了 满意了
作者:
as981134 (xa981134)
2023-05-07 14:03:00那有什么老套 最火最气的时候都给第一线坦完了啊都解决差不多了才出来坦 都快没气了一部分人也懒得吵了只想赶快回家吧
作者:
leamaSTC (LeamaS)
2023-05-07 14:04:00这就服务业大招 高层来讲总会留个面子 对高层破口大骂容易被操作反效果你看未知情况被关 质问机组员都可以被骂奥客了 骂高层是要被出征吗
作者:
w2776803 (台南假面骑士HUNGER)
2023-05-07 14:06:00要是我才不会管你什么高层照骂
作者:
dusted (dusted !!!!!!!)
2023-05-07 14:06:00你针对乘客也是资方帮凶捏，要确定喔
作者:
haha98 (口合口合九十八)
2023-05-07 14:07:00可以去fb看看就知道了 航空从业人员都在痛骂奥客风向已经底定了
作者:
ayaneru (ayaneru)
2023-05-07 14:08:00机票免费 再加上旅游不便险乘客根本赚烂了
作者:
kadolong (kadolong)
2023-05-07 14:09:00因为处理得体(退钱
作者:
w2776803 (台南假面骑士HUNGER)
2023-05-07 14:09:00失去的时间回不来，补偿只是降低损失
作者:
tsuku ( )
2023-05-07 14:12:00退费不是最基本的吗？……@@
董事长是来开飞机回去飞下一趟赚钱顺便露个脸星粉异常觉得甘心
作者:
pinknote (Oversea Job)
2023-05-07 14:14:00现在不便险延误或取消好像没啥好赔，有的还要实支实付
真的很会操作 了不起负责成功洗白版 可以纳入教科书了
作者:
htwlovefl (just the way you are)
2023-05-07 14:18:00大妈其实可以大骂k董 包准一炮而红
看其他篇的推文旅客被分散到三个登机口睡，K董只出现在其他一个而已
作者:
HunsKing (SmallSausage)
2023-05-07 14:22:00作者:
lzhhilly (人海中遇见你)
2023-05-07 14:32:00台湾人就是这样 对第一线颐指气使 对长官高层就客客气气
作者:
vshchen (需要阳光)
2023-05-07 14:33:00台湾最丑的风景就奥客 最好永远都回不来
作者: wwwhineta (OAQ) 2023-05-07 14:33:00
哈哈领多少啊 一直洗 可怜
作者:
kabor 2023-05-07 14:34:00有决定权和没决定权的差异啊
作者: travela 2023-05-07 14:37:00
鲷就是欺善怕恶啊不意外
作者:
birdy590 (Birdy)
2023-05-07 14:39:00伸手不打笑脸人 钱赔了老板也来道歉了 不可能太凶
主要是昨天晚上被困在飞机上当时的情绪，如果那时K也在飞机上然后应对跟态度跟空姐一样的话旅客一样飙现在是下飞机睡了一觉，也骂累了，大概只有满满的无奈跟下次不会再搭的心境了吧，只求安排飞机回去就好
作者:
HunsKing (SmallSausage)
2023-05-07 14:44:00我没领钱啊。我只是觉得一间自诩为精品航空的品牌，会出这种问题很可笑而已，花的比其他两间国籍航空多的票价，享受到睡机场地板的服务，真赞。另外，我从来没说过侧风转降跟后续指示灯异常不飞是错的哦，虽然我也不知道转降跟是否有载足一定油料有关，毕竟差五分钟的另一班台虎都能降落了。至于后续并班还有不告知旅客真实原因，关旅客禁闭不给东西吃，还有后续飞洛杉矶的班机延误跟处理方式，这不能检讨吗?还是星宇粉都能接受自己支持的品牌可以这样，今天换做是你可以接受？今天k董出来道歉、全额退费跟一开始欺骗旅客跟危机出来是两回事，台铁延误45分钟都全额退费了，星宇本就该全额退费，那旅客因为班机延误的损失如何处理?今天是人为强制并班导致的一连串效应哦，跟安全问题、天候问题没直接关系。
作者: QQ101 2023-05-07 14:52:00
摆拍的吧
作者: dazzzlee 2023-05-07 14:54:00
因为前面基层员工都坦完砲火啦
作者: giantwinter 2023-05-07 14:57:00
因为张有钱人 不是低端单位
作者:
zeng50 (Abao)
2023-05-07 15:03:00公关仔好恶心喔 每篇都洗奥客欸
作者: koiiro 2023-05-07 15:09:00
公关很拼欸
作者:
nashQ (小N)
2023-05-07 15:24:00现实啦 一堆只敢弱弱相残
作者:
mooto (退出会比较好, 就退出)
2023-05-07 15:26:00纯粹是一般人很少面对高层罢了 资历够的人不会被这样摸头
作者: MTBF (mtbf) 2023-05-07 15:27:00
台湾人笑贫不笑娼 看到有钱人自然就把自己放到矮一截的身分
作者: carbooming (SOL) 2023-05-07 15:37:00
睡的不舒服又饿 是还能多有力
作者:
a6444long (a6444long)
2023-05-07 16:11:00因为去找早餐吃了
作者:
jerry543 (Imperial)
2023-05-07 17:26:00这服务业老套的SOP了 第一线先坦顾客对既定的服务者已产生偏见她们说什么都听不下去 会无法消怒火 这时换个人如主管再出来展现诚意 顾客对新面孔没有之前怒火的既定连结心态上反而就能接受了 这算顾客心理学的东西 所以服务业有个法则就是换个人服务往往事情就能解决
作者: travela 2023-05-07 17:32:00
叫你们董事长出来！ 蛤真的出来了喔那没事了掰
高层出来讲 客人的感受从基础上就不同啊 位阶问题很正常 外加搭星宇的很多人本来就爱张董
作者:
makio (shiawase^^)
2023-05-07 18:22:00知道有钱的重要了吧
作者: puffycat 2023-05-07 18:48:00
就观念来说，老板都来了还不买单就是奥客！
作者: Lmkcat (相信国手坚持爆肝) 2023-05-08 03:39:00
人性 看到有钱人就会怕
作者:
XJY13 (You'll never walk alone)
2023-05-08 08:07:00网红航空