Re: [退票] Re: [闲聊] 阿联酋EK更新退款政策

楼主: skaren7815 (奶瓶)   2020-07-06 21:16:57
我也来分享经验
一行三人,同一天4/23申请退票(9月出发,不可退的票种,有加买选位)
只有一人在6/17收到阿联酋的退款信,7/1银行收到退款,只退机票钱,选位费没退
另外两人至今还没收到信
6/27线上问客服告知已经approved,但不知退款部门什么时候会发信, 客服也无法得知
选位费还需额外填写"退选位费"的申请单
预计流程还要跑2~3个月,一样是漫长的等待…
希望有消息的版友一起分享讯息,大家都能赶快收到钱…
作者: anthonia (生命不可承受之轻)   2020-07-06 22:32:00
三月中申请被取消的三月底班机,共四位乘客,还没收到通知信和退款,致电客服多次都只回复会发信催促总部作业..
作者: jeiannlin (光)   2020-07-06 22:40:00
我也是同一天(3/18.4月多各填一次)申请的两张票,只有一张六月中收到退款信,三天后银行入帐。另一张还是无消无息
作者: andi0524 (安格)   2020-07-07 08:42:00
4/16 填单,到现在无消无息~ 询问线上客服说有看到我的申请,叫我要再给退款部门多点时间......
作者: anios (anios)   2020-07-07 09:03:00
3/18 跟4/17 填了退款单,4月底的票,6/16收到退票电邮,过2天就收到退款了

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