[问题] 长荣航空公司临时更改出发地

楼主: monkey6 (猴子)   2020-04-12 14:03:56
爬文似乎没看到类似的情况。
今年二月时原定TXN-TPE的长荣航班取消。
被改成HGH-TPE,当时有打给票务问出发地更换,中间的交通费用能否赔偿。票务说可以申请看看。
后来回台之后再问长荣客服说帮我咨询主管,说是不可抗力因素所以无法补贴交通费用。
想问一下有没有相关经验的,真的无法赔偿吗?我刷的是玉山医师卡,送的旅游不便险好像也没有理赔这种情况。
作者: corncakeboy (Danny)   2020-04-12 14:59:00
换航点 不补偿可以退票吧
作者: vhygdih (ATJ)   2020-04-12 15:30:00
如果这叫不可力抗因素, 那真的不要怪台湾人遇到问题只会骂
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2020-04-12 16:16:00
你当时应该不接受而选择退费;你当时接受了就很难了合约没有说这种情况要赔偿
作者: iloveabaw (豆腐)   2020-04-12 16:51:00
航空公司改航点O 旅客改航点=>请补钱
作者: Bigblackoo (Andrew91978)   2020-04-12 17:05:00
疫情本来就是不可抗力
作者: ABBOBO (阿宝)   2020-04-12 17:17:00
你当初不该同意改地点,应该要求退费
作者: vhygdih (ATJ)   2020-04-12 17:22:00
那假设国道二号今天发生车祸旅客塞车迟到算不算不可力抗?外部因素耶, 我是觉得啦, 大家担好自己的责任社会才会正常
作者: ayutakako (时雨骤降于安土)   2020-04-12 19:04:00
打这种电话都要确定他会赔而且把接电话的是谁纪录起来才可以安心改票+挂电话 QQ 不可抗力是不可抗力没错,但旅客在当下是有退票跟请求改签的选项是因为航空公司有某些承诺才安心让航空公司改航点的
作者: abyssa1 (abyssa1)   2020-04-12 20:34:00
当下应该可要求改签或退票 接受了就很难再争取什么
作者: coolfish1103 (Fish)   2020-04-12 20:40:00
就被话术骗了同意又没留证据后面只会被 T&C 堵。
楼主: monkey6 (猴子)   2020-04-13 15:23:00
谢谢大家热烈讨论 其实也是小钱 但就看能否争取看看另外就是不太舒服一开始是说应该可以申请 后面又打枪这样当时改签也是比较临时 一阵兵荒马乱没想太多QQ如果一开始客服就明确告知是不可抗力因素 这样会好一点然后几位版大说可以退费 我买的时候是比较便宜的舱等这样如果选择退费不知道可以退多少XD.. 因为去程已使用纯好奇加问一下..哈
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2020-04-14 04:15:00
有很大的机会可以退一半;也可以当场要求改签他航你的原文说“可以申请看看”;他并没有答应你一定可以,是吧照你的原文,就是碰碰运气,你也就申请看看,发现不行,不意外地勤当时也很难做人,如果他不这样讲,有的人现场会很生气,吵个不停;所以他这样做可以立即解除他的痛苦,让你事后找客服“申请看看”

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