早上起床收到短信
班机取消
不意外啊
进了办公室，先跟老板报告
老板很nice，说我要一边上班一边处理机票问题也OK
开了电脑坐下来看完公司email后
一边看长荣官网讯息
一边上板看其他人签转经验
同时交待今天不用上班的老婆开始打客服
语音不意外
然后line同班飞机的难友，问他要不要一起开车冲芝加哥办公室
"我老婆已经在路上了...."
"......."
"她昨天就去过了，可是昨天班机还没取消，要另外收费，今天她又去了...."
"......."
这行动力真的强
想想我们电话打不进去的话，下午请个假冲芝加哥好了
好在老板通情达礼，爽快给假
于是上网查了几个替代航班，准备带去参考
一边上班一边忙东忙西的过了两个小时
老婆电话来了
"客服在跟我讲，我们要搭哪一班好?"
"电话打通了?"
"不是，是XX的老婆到芝加哥，她的办完了就打电话给我当场把手机递给客服。"
我同事问我讲个电话好端端的怎么突然就跪在地上了......
恩同再造啊~~~
有好朋友真的很重要
就这样，我老婆靠着好友老婆的手机连线，请长荣客服帮我们签转了国泰的班机
吃中饭时间还没到就搞定了，忙乱中的效率还是很高
交到好朋友也真的很重要
废话讲完了
重点
电话打不通很正常，打通了是祖上积德，记得明年要好好扫墓
建议如果离服务中心不是太远(我们大概是不塞不飙一个半小时)，亲自去办比较快
服务中心的员工很辛苦很亲切，我三方通话问东问西她还是很耐心地帮我们处理
在这里致上十二万分的敬意与感谢
长荣应该优先奖励这些专业又辛苦坚守岗位的员工
加油
下次还要搭长荣