[分享] 欧盟出发班机EU261延误赔偿申请

楼主: TTaTi (心安礼德财)   2019-05-13 14:10:46
虽然已经过了快一年了,想说回馈版上分享一下
欧盟出发班机延误EU261申请
像前阵子华航罢工也一样可以申请记得去补申请喔
搭程日期
2018/6/7
搭程班机
VAA-HEL AY318 19:35-20:35
HEL-HKG AY099 23:45-14:20
时间表:
6/7
约 10:00 收到email说AY099改隔天7:30出发
约 21:00 转机到HEL,并至柜台讯问延误事情
柜台安排帮我入住Holliday Inn
6/8
因为我的居留证是6/7到期
还被带到小房间等了快一个小时
之后就顺利回到台湾
6/12
在芬航网站申请EU261赔偿,并询问后段机票(HKG-TPE不同本)的改票费能不能一起赔偿
7/11
客服询问要600欧元还是800欧芬航折价券
当天回复要600欧元
(备注:有些800欧的折价券是100欧*8张,一趟只能用一张,若想换折价券需注意)
7/13
询问汇款资料后说会尽快处理
7/30
入帐585欧元
心得:
其实常搭廉航的我忘记那天延误的时候可以跟芬航凹凹看能不能升商务舱
(那趟商务舱几乎没人)
申请方法就是在信件里面说
自己姓名、票号、延误时间、EU261规定
此外若是罢工的话也可以申请600欧的赔偿
此外我朋友遇到搭华航从英国回来遇到华航罢工
我请他去申请EU261,结果华航以他们有申请实支实付为由说不理赔,
正常来说他们可以要求600欧*4人=2400欧的赔偿,但我朋友他们实支只有申请约200欧而
已,不知道这个部分是不是能要求华航补足呢?
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2019-05-13 14:45:00
拘留?居留?
作者: wafer (蜥蜴庆典)   2019-05-13 14:48:00
罢工好像不行,不过可以试着申请看看
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2019-05-13 15:23:00
作者: wafer (蜥蜴庆典)   2019-05-13 16:32:00
背包客栈Gary有帮人申请EU261,当初我搭卡达回程延误拿到西班牙AESA叫卡达赔偿我们一人600欧的信件卡达不理,AESA叫我们拿他们email走法律途径我们就是找Gary帮忙,他收15%(成功才收)
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2019-05-13 18:08:00
一整个劳保黄牛的fu
作者: geniusmm ( )   2019-05-13 20:44:00
我也是找他,一个多礼拜就下来了,感谢他
作者: aucsobeetle (比头)   2019-05-13 21:50:00
我是2018/6/8的AY99遇到跟你一样的延误!
作者: jason019 (jason019)   2019-05-14 16:10:00
好奇问有版友有向华航申请EU261的经验吗
作者: wafer (蜥蜴庆典)   2019-05-14 16:55:00
这篇应该算有提供华航的经验,一般就是先找航空公司航空公司不理你,就找欧盟那个国家的负责单位,像西班牙是AESA,当负责单位回你后,拿那个结果的信向航空公司要赔偿但航空公司有可能会拒绝,那就只能拿那信件走法律途径因为走法律途径很麻烦,所以有些航空公司会赌你懒得走就算有类似AESA这类单位的信,要求航空公司遵循EU261航空公司可能还是不会理你当初卡达也是用他有负责延误时的旅馆跟餐饮来拒绝我们我觉得找代办比较方便,他们通常有法律背景,处理比较方便
作者: harmonies (know yourself)   2019-05-14 21:58:00
英国的可以投诉英国的民航局(CAA),五年前的经验是他们会帮你跟航空公司联系跟要求赔偿,不过那次我们是搭英航,华航话还是可以试试看,反正写email也不用钱,顺便复习英文写作
作者: wafer (蜥蜴庆典)   2019-05-14 22:50:00
不过有时候要等很久,我们那时等AESA的回复,大概等了3个月然后跟AESA说卡达不理会AESA的裁决,AESA直接叫我们走法律途径,航空公司不赔,他们也没有强制执行的权力所以后来只能拿AESA的信件,请代办处理,代办一出面,卡达就说要赔一人600欧,反正一样是15%,早知道连前面跟AESA接触的部分都请代办弄,就不用花时间弄这些(以我的状况而言)

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