2019.4.17 卡达航空 QR815 香港-杜哈 Qsuite体验
敬请移驾图文网志版:http://robinlee528.pixnet.net/blog/post/67991565
以下为PTT文字版:
2019.04.17 Wed.
卡达航空 Qatar Airways
QR815, Hong Kong(HKG) - Doha(DOH)
A7-BEL, First flight: 2017.7.16, Delivered: 2017.9.30
Boeing 777-3DZ(ER)
Businss Class(Qsuite), Seat 1K
这趟欧游的重头戏之一就是卡达航空的商务舱初体验啦,选搭QR815航班于深夜1:20从香
港出发,清晨05:45抵达杜哈。卡达的商务舱近年备受好评,
多次获SKYTRAX评选为全球最佳商务舱,常看网络上分享的评价无论软硬件也都非常好,
终于有机会能亲自体验。
由于卡达航空没飞台湾,所以前面就先接一趟寰宇一家盟友国泰的台港线到香港。
订航班时也特别选择了较长的转机时间,可以顺便在香港这寰宇一家枢纽来个lounge
tour。
小憩一会儿下楼后要搭乘的QR815航班就在不远处的9后闸口,相当轻松写意。
很可惜香港机场大部分闸口都很好拍飞机,就是9号这边拍不到,但一想到待会的体验这
种小事也无须挂心了。
卡达航空目前营运每日两班杜哈-香港,两班都是旗舰级机型-波音777-300ER(77W),遥想
两年前初次乘坐时卡达还是以787在飞香港呢。
而现今香港航线使用的77W商务舱正是卡达航空近年评价超高享誉全球的"Qsuite"座舱!
今日值勤机材为注册编号A7-BEL的77W,2017年9月底才交机,机龄仅1年多。
走入客舱门板上就镶著卡达企业识别
上机后迎来的当然就是让人引颈企盼的Qsuite商务舱! Qsuite是卡达在2017年推出的最新
旗舰商务舱产品,
一推出就佳评如潮,各大航空或评测都常将她誉为当今最棒的商务舱,卡达也很自豪地喊
出"First in Business"这样的口号,
Qsuite不只是商务舱中的领头羊,更是媲美头等舱(First)的奢华产品,
也因为Qsuite让卡达能坐稳SKYTRAX全球最佳商务舱的宝座。
卡达目前配备Qsuite商务舱的机型包括77W、A350-1000及部分较新引进的A350-900机队,
这次搭乘的77W就拥有42席Qsuite,以1-2-1配置,且拥有独立厢门,无愧于"suite"的定
位。
比较特别的是靠窗独立座位采朝前朝后的交错配置,面朝后方的座位比较贴近窗户,而面
朝前方的座位则比较靠近走道厢门。
登机后马上被亲切热情的组员领到自己专属的包厢,顺便瞧瞧中间比邻的座位,
中间座位也是一排朝前一排朝后,两个座位能变成一张双人床,
甚至前方隔板滑开后还能与前方的双人座组合成四人迷你会议室! 当然座位间的隔板拉起
后又成了单人小包厢。
独自旅行的话当然还是靠窗更隐密啦
每个座位厢门都浮刻了座位号码,很有质感,搭配奇幻夜店风的紫色灯光呼应卡达企业色
。
其实个人偏好客舱灯光再亮一些,至少在登机时调亮一点让旅客第一眼就能看清楚这么棒
的产品,也能了解各个机关乾坤,
就拍照上来说也会比较方便。当然这种奇幻紫光队气氛的铺陈也是种设计,现场的感受要
比照片呈现出来的效果好一些。
座位正对着就是非常大的触控萤幕,这款ORYX ONE娱乐系统接口相当流畅灵敏,首图当然
放上杜哈的地标印象。
右前方则是控制台面,包含娱乐系统控制器、各式电源/USB/影音插座、耳机插孔、座椅
调节钮,
过夜包、卡达Qsuite独家旅行设计风小枕头、毛毯则已经放置在台面上。
台面下方有个夹层收纳空间
近距离看一下座椅调节钮,包含起降模式、一键躺平、用餐模式、椅背调整、脚板调整、
按摩等,
还有DND(请勿打扰)键,按下后厢门的座位编号灯板就会亮红灯,巡航途中组员就不会来
打扰。
娱乐系统控制器,萤幕分辨率很好,也能透过这个萤幕看飞行地图或控制影音节目,
当然也有阅读灯和服务铃。
扶手打开也是个收纳空间,里面已放有阅读资料、降噪耳机、evian瓶水。
降噪耳机没标示特别品牌,效果普通。
各式阅读资料,还特别附上一张Qsuite安全指引,在紧急情况无法打开厢门时是可以将整
个门板卸下的。
椅背旁的个人照明灯,按钮不只是明暗而已,可三段式调节亮度,非常人性化,
另外有需要的话卡达组员也非常乐意而热情的帮客人收取大衣外套另行吊挂收纳。
入座没多久还在研究小包厢研究的不亦乐乎时,组员就上前问候招呼了。
先是很亲切地寒暄几句(觉得我的单眼相机很酷),接着询问想要热毛巾或冰毛巾,还有想
要什么迎宾饮料。
逛是这刚登机的接触已经能让人感受到卡达商务舱服务为什么能在全世界脱颖而出,
一切服务内容都是以客人为中心提供客制化的选择,不是只有做到而已,还让客人能完全
自己作主,
毛巾想热烫烫温温手或著冰凉振奋一下精神都可以,迎宾饮料不是端一盘现成的要你直接
拿而是想喝什么尽管开口,转身马上去厨房准备。
当然要先来一杯卡达航空signature lemon mint,清凉微酸喝起来很舒爽,果然厉害。
至于过夜包当然也很值得介绍,卡达自2016年开始和意大利名牌BRIC'S合作推出联名过夜
包给头等/商务舱乘客,款式也推陈出新,4月才刚刚发表最新款BRIC'S过夜包设计。
这次拿到的还是旧版但这款非常经典,或许再过一阵子就会绝版了。
内容物包含一系列意大利Castello Monte Vibiano Vecchio备品(乳液、保湿喷雾、护唇
糕),容量都给得很大方。
还有耳塞、眼罩、袜子等,这款过夜包有很多种颜色,厉害的是内容物如袜子和眼罩还呼
应不同外壳的颜色搭配,非常用心。
各区专责的组员马上又来问候,首先欢迎我搭乘他们全新的波音777客机并享受Qsuite客
舱,
接着详细解说了Qsuite的设计与功能,并介绍了拉门使用方式、洗手间位置等。
还自我介绍名字以及上面的supervisor是谁,并告知今日航程约9小时。
光是从这段欢迎问候与介绍就能再度感受到卡达对组员超高标准的训练,让刚登机的客人
能快速掌握今日飞行的重点事项,尤其是初次体验Qsuite的乘客也能方便上手。
感觉就像来到美轮美奂的新宅,主人自信满满地介绍这栋房子独到之处,并请客人当作自
己家来享受。
介绍完组员也提到这班夜航航班有提供睡衣,目测我身形后建议著S号尺寸。
卡达航空的睡衣是与英国高级居家品牌The White Company合作,
这趟还没到英国就先感受到在地知名品牌的舒适。睡衣袋中包括睡衣睡裤还有拖鞋,是素
面灰色的设计,不花俏但穿起来蛮舒服。
紧接着组员奉上菜单与酒单,分别是深灰色与紫色封面设计搭配篆金字体与浮雕几何花纹
,质感很好。
卡达在商务舱提供A la carte餐饮服务,简单来说可以随意在航程的任何时间点享受菜单
上所有餐点吃到饱!起飞前组员就会先登记每位客人属意的用餐时间及想吃的菜色,
并特别询问降落前早餐时段若客人在休息是否需唤醒使用餐点。
趁著换睡衣时参观一下洗手间,内装有木纹饰板增添温暖质感。
备品采用荷兰顶级香氛名牌Rituals的洗手液、乳液、保湿喷雾,并配有大量杯子、牙刷
牙膏组、刮胡组等用品。
最让人咋舌的是这班商务舱组员在可能的情况下一有客人使用完洗手间出来他们马上就会
进去清洁整理,
因此几乎每位客人每次洗手间都是刚整理好的状态,推开门马桶坐垫已经铺得整整齐齐干
干净净。
直至提笔当下仍记忆犹新的还有卡达航空的登机音乐,这首旋律是由卡达音乐家Dana Al
Fardan,
在2017年9月开始作为客舱音乐,个人听第一次就深深被吸引,虽然曲调有股莫名的悲催
,
但也将阿拉伯神秘又奢华的品牌质感表露无遗。其实两年前搭卡达时就对前一版登机音乐
印象深刻,结果这次搭又深深感受到他们求新求变的各项努力。
>>01:11 Cabin crew, all passengers onboard.
前舱随后广播欢迎各位乘客,并预告今日航程约9小时,巡航高度约34,000ft.
另一个让人叹为观止的细节是,
PA时组员是以"our home